एआई चैटबॉट्स ने समाचार को सही ढंग से संक्षेप में प्रस्तुत करने में असमर्थ हैं, बीबीसी पाता है

बीबीसी द्वारा किए गए शोध के अनुसार, चार प्रमुख आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) चैटबॉट्स को गलत तरीके से समाचार कहानियों को संक्षेप में संक्षेप में प्रस्तुत किया गया है।

बीबीसी ने ओपनईएआई की चैट, माइक्रोसॉफ्ट के कोपिलॉट, गूगल की मिथुन और बीबीसी वेबसाइट से एआई सामग्री को बीबीसी वेबसाइट से दी, फिर उनसे समाचार के बारे में सवाल पूछे।

इसने कहा कि परिणामी उत्तर में “महत्वपूर्ण अशुद्धि” और विकृतियां शामिल हैं।

एक ब्लॉग मेंबीबीसी न्यूज और करंट अफेयर्स के सीईओ डेबोरा टूरनेस ने कहा कि एआई ने “अंतहीन अवसर” लाया, लेकिन उपकरण विकसित करने वाली कंपनियां “आग के साथ खेल रही थीं”।

“हम परेशान समय में रहते हैं, और एआई-डिस्टॉर्टेड हेडलाइन से पहले यह कितना समय होगा, यह महत्वपूर्ण वास्तविक दुनिया के नुकसान का कारण बनता है?”, उसने पूछा।

एक Openai के प्रवक्ता ने कहा: “हम 300 मिलियन साप्ताहिक CHATGPT उपयोगकर्ताओं की मदद करके प्रकाशकों और रचनाकारों का समर्थन करते हैं, जो सारांश, उद्धरण, स्पष्ट लिंक और एट्रिब्यूशन के माध्यम से गुणवत्ता सामग्री की खोज करते हैं।”

अन्य तकनीकी कंपनियों के पास जो चैटबॉट्स के पास टिप्पणी के लिए संपर्क किया गया है।

में द स्टडीबीबीसी ने चटप्ट, कोपिलॉट, मिथुन और पेरप्लेक्सिटी को 100 समाचार कहानियों को संक्षेप में प्रस्तुत करने और प्रत्येक उत्तर का मूल्यांकन करने के लिए कहा।

इसमें उन पत्रकारों को मिला जो एआई सहायकों से उत्तरों की गुणवत्ता को रेट करने के लिए लेख के विषय में प्रासंगिक विशेषज्ञ थे।

यह पाया गया कि समाचार के बारे में सवालों के सभी एआई के जवाब में 51% लोग किसी भी रूप के महत्वपूर्ण मुद्दों के लिए आंका गया था।

इसके अतिरिक्त, 19% AI उत्तरों ने बीबीसी सामग्री का हवाला देते हुए तथ्यात्मक त्रुटियों को पेश किया, जैसे कि गलत तथ्यात्मक कथन, संख्या और तिथियां।

अपने ब्लॉग में, सुश्री टूरनेस ने कहा कि बीबीसी “एआई टेक प्रदाताओं के साथ एक नई बातचीत खोलने” की मांग कर रहा था, ताकि हम “समाधान खोजने के लिए साझेदारी में एक साथ काम कर सकें”।

उसने टेक कंपनियों से अपने एआई समाचार सारांश को “वापस खींच” करने का आह्वान किया, जैसा कि Apple ने शिकायतों के बाद किया था बीबीसी से कि ऐप्पल इंटेलिजेंस समाचार कहानियों को गलत तरीके से प्रस्तुत कर रहा था।

बीबीसी द्वारा पाए गए अशुद्धियों के कुछ उदाहरणों में शामिल हैं:

• मिथुन ने गलत तरीके से कहा कि एनएचएस ने धूम्रपान छोड़ने के लिए एक सहायता के रूप में vaping की सिफारिश नहीं की
• चैट और कोपिलॉट ने कहा
• पेरप्लेक्सिटी ने मध्य पूर्व के बारे में एक कहानी में बीबीसी समाचार को गलत बताया, यह कहते हुए कि ईरान ने शुरू में “संयम” दिखाया और इजरायल के कार्यों को “आक्रामक” बताया,

सामान्य तौर पर, Microsoft के कोपिलॉट और Google के मिथुन के पास Openai की चैट और पेरप्लेक्सिटी की तुलना में अधिक महत्वपूर्ण मुद्दे थे, जो जेफ बेजोस को अपने निवेशकों में से एक के रूप में गिना जाता है।

आम तौर पर, बीबीसी एआई चैटबॉट्स से अपनी सामग्री को अवरुद्ध करता है, लेकिन इसने दिसंबर 2024 में परीक्षणों की अवधि के लिए अपनी वेबसाइट खोली।

रिपोर्ट में कहा गया है कि तथ्यात्मक अशुद्धियों से युक्त, चैटबॉट्स “राय और तथ्य, संपादकीय के बीच अंतर करने के लिए संघर्ष करते थे, और अक्सर आवश्यक संदर्भ को शामिल करने में विफल रहे”।

पीट आर्चर के लिए जेनेरेटिव एआई के लिए बीबीसी के कार्यक्रम निदेशक ने कहा कि प्रकाशकों को “इस बात पर नियंत्रण होना चाहिए कि क्या और कैसे उनकी सामग्री का उपयोग किया जाता है और एआई कंपनियों को यह दिखाना चाहिए कि सहायक और गलतियों के पैमाने और गुंजाइशों के साथ सहायक समाचारों को कैसे संसाधित करना चाहिए।

ओपनआईएआई के एक प्रवक्ता ने बीबीसी न्यूज को बताया: “हमने इन-लाइन प्रशस्ति पत्र सटीकता और सम्मान प्रकाशक वरीयताओं में सुधार करने के लिए भागीदारों के साथ सहयोग किया है, जिसमें सक्षम करना शामिल है कि वे अपने रोबोट्स में OAI-Searchbot का प्रबंधन करके कैसे खोज में दिखाई देते हैं। हम खोज को बढ़ाते रहेंगे। परिणाम।”

Robots.txt एक वेब पेज के कोड में एक निर्देश है जो एक बॉट को खोज परिणामों में उस पृष्ठ का उपयोग नहीं करने के लिए कहता है।