ब्रिटेन की एक निगरानी संस्था ने अनंतिम रूप से पाया है कि गूगल ऑनलाइन विज्ञापन प्रौद्योगिकी के बाजार पर अपना प्रभुत्व स्थापित करने के लिए प्रतिस्पर्धा-विरोधी तरीकों का इस्तेमाल करता है।
प्रतिस्पर्धा एवं बाजार प्राधिकरण (सीएमए) की एक जांच में चेतावनी दी गई है कि संभावित रूप से गैरकानूनी व्यवहार से ब्रिटेन के हजारों प्रकाशकों और विज्ञापनदाताओं को नुकसान हो सकता है।
इसमें गूगल पर आरोप लगाया गया है कि वह ब्रिटेन के व्यवसायों द्वारा ऑनलाइन विज्ञापन पर खर्च किए गए अरबों पाउंड के एवज में अपने प्रतिद्वंद्वियों को अपनी तकनीक के साथ “समान स्तर पर प्रतिस्पर्धा करने” से रोक रहा है।
गूगल ने कहा कि नियामक के निष्कर्ष “त्रुटिपूर्ण” हैं तथा वह इस पर प्रतिक्रिया देगा।
सीएमए के अनुसार, अधिकांश व्यवसाय अपनी वेबसाइटों पर डिजिटल विज्ञापन देते समय गूगल की सेवाओं का उपयोग करते हैं।
गूगल का कहना है कि ब्रिटेन की कंपनियों को आगे बढ़ने में मदद करने के लिए उसके पास एक मजबूत व्यावसायिक प्रोत्साहन है, और तर्क दिया है कि विज्ञापनदाता गूगल का उपयोग इसलिए करते हैं क्योंकि इसके उत्पाद अच्छे से काम करते हैं और उनके व्यवसायों को बढ़ने में मदद करते हैं।
अब नियामक इस बात पर निर्णय लेने से पहले कि क्या कार्रवाई की जाए, गूगल के प्रतिवेदनों पर विचार करेगा।
यदि यह पाया जाता है कि गूगल ने प्रतिस्पर्धा कानून का उल्लंघन किया है, तो नियामक उस पर वार्षिक विश्वव्यापी समूह कारोबार का 10% तक का वित्तीय जुर्माना लगा सकता है तथा कंपनी को कानूनी रूप से बाध्यकारी निर्देश जारी कर सकता है।
सीएमए के प्रवर्तन के अंतरिम कार्यकारी निदेशक जूलियट एनसर ने एक बयान में कहा, “हमने अनंतिम रूप से पाया है कि गूगल अपनी बाजार शक्ति का उपयोग वेबसाइटों पर लोगों द्वारा देखे जाने वाले विज्ञापनों के संबंध में प्रतिस्पर्धा में बाधा डालने के लिए कर रहा है।”
उन्होंने बताया कि कई व्यवसाय डिजिटल विज्ञापनों से प्राप्त राजस्व का उपयोग करके अपनी डिजिटल सामग्री को निःशुल्क रखने में सक्षम हैं, जो पूरे ब्रिटेन में लाखों लोगों तक पहुंचती है।
उन्होंने लिखा, “इसलिए यह बहुत महत्वपूर्ण है कि प्रकाशक और विज्ञापनदाता – जो इस मुफ्त सामग्री को सक्षम करते हैं – प्रभावी प्रतिस्पर्धा से लाभान्वित हो सकें और डिजिटल विज्ञापन स्थान खरीदते या बेचते समय उचित सौदा प्राप्त कर सकें।”
लेकिन गूगल के वैश्विक विज्ञापन उपाध्यक्ष डैन टेलर ने तर्क दिया कि सर्च दिग्गज की विज्ञापन तकनीक ने वेबसाइटों और ऐप्स को उनकी सामग्री के लिए धन जुटाने और नए ग्राहकों तक प्रभावी रूप से पहुंचने में मदद की है।
उन्होंने लिखा, “इस मामले का मूल विज्ञापन तकनीक क्षेत्र की त्रुटिपूर्ण व्याख्याओं पर आधारित है। हम CMA के दृष्टिकोण से असहमत हैं और हम तदनुसार प्रतिक्रिया देंगे।”
विज्ञापन तकनीक के क्षेत्र में गूगल की गतिविधियां भी अमेरिकी न्याय विभाग और यूरोपीय आयोग द्वारा निरंतर जांच के अधीन हैं।
प्रतिस्पर्धा अर्थशास्त्री डॉ. क्रिस्टीना कैफ़ारा ने बीबीसी को बताया कि हालांकि सीएमए के आपत्तियों वाले बयान ने निश्चित रूप से गूगल के लिए “एक और सिरदर्द” पेश किया है, लेकिन नियामक तो केवल उन लोगों के “क्लब में शामिल हो रहा है” जिन्होंने पहले ही कार्रवाई कर दी है।
उन्होंने कहा, “ब्रिटेन किसी भी तरह से यहां कोई पथप्रदर्शक नहीं है।”
न्याय विभाग, टेक्सास राज्य – जो नौ अन्य राज्यों के साथ मिलकर गूगल पर विज्ञापन तकनीक के अपने प्रभुत्व के कथित दुरुपयोग को लेकर मुकदमा दायर किया डॉ. कैफ़ारा ने कहा कि 2020 में यह संख्या और बढ़ जाएगी – और यूरोपीय संघ इस मामले में बहुत आगे है।
2023 में, यूरोपीय संघ के प्रतिस्पर्धा नियामकों ने गूगल से कहा कि उनकी चिंताओं को दूर करने के लिए उसे अपने विज्ञापन-तकनीक व्यवसाय का कुछ हिस्सा बेचना पड़ सकता है।
लेकिन प्रौद्योगिकी दिग्गज ने तर्क दिया है कि यह एक “अनुपातहीन” कदम होगा।
इसके अलावा, गूगल जून में ब्रिटेन की एक अदालत के उस फैसले के खिलाफ अपील करना चाहता है, जिसमें उसके खिलाफ 13.6 बिलियन पाउंड के सामूहिक मुकदमे को आगे बढ़ने की अनुमति दी गई थी।
मामले में आरोप लगाया गया है कि सर्च दिग्गज ने प्रतिस्पर्धा-विरोधी तरीके से काम किया, जिसके कारण ब्रिटेन में ऑनलाइन प्रकाशकों को नुकसान उठाना पड़ा।
गूगल ने इस दावे का “जोरदार ढंग से और तथ्यों के आधार पर” विरोध करने की कसम खाई है।
लिव मैकमोहन द्वारा अतिरिक्त रिपोर्टिंग
