यूएस फार्मा दिग्गज मर्क बैक हेल्थकेयर मार्केटप्लेस एचडी इन दक्षिण पूर्व एशिया

बिग टेक और फार्मास्युटिकल कंपनियां हेल्थकेयर उद्योग में आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस के कार्यान्वयन में तेजी ला रही हैं। अभी पिछले महीने, AWS और जनरल कैटलिस्ट ने गति के लिए अपनी साझेदारी की घोषणा की हेल्थकेयर एआई टूल्स का विकास और तैनाती। जीई हेल्थकेयर ने निर्माण करने के लिए AWS के साथ मिलकर काम किया 2024 में चिकित्सा उपयोग के लिए जेनेरिक एआई।

अब, एक थाईलैंड स्थित हेल्थकेयर स्टार्टअप, एचडीदक्षिण पूर्व एशिया में खंडित चिकित्सा उद्योग को डिजिटाइज़ करने के लिए, एक बाज़ार, HDMall का निर्माण किया है। स्टार्टअप उपयोगकर्ताओं को अस्पतालों और क्लीनिकों जैसे स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं को खोजने में मदद करता है। यह लोगों को विशिष्ट सर्जरी और स्वास्थ्य चेक-अप खोजने में भी सहायता करता है, कम लागत के लिए सेवाओं को एकत्र करता है और उपयोगकर्ताओं को किस्त भुगतान विकल्प प्रदान करता है।

स्टार्टअप ने अपने बाज़ार को बढ़ाने और अपनी एआई तकनीक में आगे निवेश करने के लिए इक्विटी फंडिंग में $ 7.8 मिलियन हासिल किए हैं। हाल ही में फंडिंग में एशिया प्रशांत में एक हेल्थटेक स्टार्टअप में यूएस फार्मा दिग्गज मर्क शार्प एंड दोहम (एमएसडी) का पहला निवेश है। (एमएसडी वह ब्रांड है जिसका उपयोग मर्क यूएस और कनाडा के बाहर काम करने के लिए करता है, और यह आइडिया स्टूडियो नामक एक त्वरक लॉन्च किया पिछले जून।) एचडी के फंडिंग में अन्य प्रतिभागियों में एसबीआई वेन कैपिटल, एम वेंचर पार्टनर्स, फेबे वेंचर और पार्टेक पार्टनर्स में भी नवीनतम वित्तपोषण में भाग लिया गया था।

“एमएसडी, जो एचपीवी टीके का उत्पादन करता है, तक पहुंच गया [us] क्योंकि हम पहले से ही बहुत सारे एचपीवी टीके ऑनलाइन बेच रहे थे, जो कि हम जिन अस्पतालों और क्लीनिकों में काम करते हैं, उनमें से काम कर रहे थे, ”एचडी शेजी हो के सह-संस्थापक और सीईओ ने टेकक्रंच के साथ एक विशेष साक्षात्कार में कहा। “और अगर आप संख्याओं को देखते हैं, तो हम [offer] बाजारों में ऑनलाइन टीकों के लिए सबसे बड़ी संख्या। ”

पांच वर्षीय स्टार्टअप के मार्केटप्लेस में 2,500 से अधिक अस्पतालों और क्लीनिकों से 30,000 से अधिक स्टॉक-कीपिंग इकाइयां (SKU) हैं और कुछ मुट्ठी भर दवा भागीदारों और थाईलैंड और इंडोनेशिया में 400,000 भुगतान करने वाले ग्राहक हैं, जो वार्षिक सकल लेनदेन की मात्रा में $ 100 मिलियन उत्पन्न करते हैं, हो विख्यात। इसका उद्देश्य 2025 में 5,000 स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं और 600,000 रोगियों तक पहुंचना है।

नवीनतम वित्तपोषण, जो एचडी के कुल धन को $ 18 मिलियन में लाता है, एक वर्ष से भी कम समय में आता है इसके बाद $ 5.6 मिलियन का दौर उठाया।

2024 की शुरुआत में, एचडी ने एक एआई चैटबॉट, जिब एआई का निर्माण शुरू किया, जिसे एडवांस्ड बड़े भाषा मॉडल का उपयोग करके अज्ञात हेल्थकेयर उत्पाद डेटा, लेनदेन डेटा, और चैट कॉमर्स डेटा सेट पर प्रशिक्षित किया गया है। अपने बाज़ार में जेनेरिक एआई तकनीक को लागू करने के बाद, लगभग 60% ग्राहक इंटरैक्शन को एआई एजेंटों द्वारा प्रबंधित किया जाता है, जो “उच्च-गुणवत्ता, तात्कालिक 24/7 ग्राहकों के लिए” उच्च गुणवत्ता, तत्काल 24/7 प्रतिक्रिया प्रदान करते हैं।

JIB AI नर्सों, डॉक्टरों और सर्जन जैसे हेल्थकेयर पेशेवरों की मदद करता है, जो अधिकांश प्रारंभिक ट्रायिंग और केयर नेविगेशन कार्यों को संभालकर गुणवत्ता वाले रोगी देखभाल प्रदान करने पर ध्यान केंद्रित करता है।

अगले 12 महीनों में, कंपनी का उद्देश्य ऑर्डर और रिफंड प्रोसेसिंग, असिस्टेड चेकआउट, शेड्यूलिंग, इलेक्ट्रॉनिक हेल्थ रिकॉर्ड चेकिंग, और जिब एआई हेल्थ असिस्टेंट के साथ मेडिकल इंफॉर्मेशन रिट्रीवल और एआई-पावर्ड एसिंक्रोनस वर्चुअल केयर के माध्यम से अपनी एआई एजेंट क्षमताओं में सुधार करना है। विशेषज्ञ चिकित्सकों के साथ।

स्टार्टअप यह भी कहता है कि यह अगले दो वर्षों में बाहरी भागीदारों के अपने नेटवर्क का विस्तार करने की योजना बना रहा है, बीमा और दवा कंपनियों के साथ -साथ नियोक्ताओं और शैक्षणिक संस्थानों पर ध्यान केंद्रित कर रहा है।

“जबकि यूएस हेल्थकेयर कंपनियां जैसे कि ट्रांसकारेंट और एकोक्लेड ने सीधे बी 2 बी केयर नेविगेशन के साथ शुरुआत की, हम दक्षिण -पूर्व एशिया में एक अनूठा अवसर देखते हैं। आंद्रेसेन होरोविट्ज़ द्वारा परिभाषित एक ‘बी 2 सी 2 बी रणनीति’“हो ने TechCrunch को बताया। “यह दृष्टिकोण हमारी मौजूदा बी 2 सी सफलता का लाभ उठाता है, जो बी 2 बी में संक्रमण करने के लिए, प्रभावी रूप से शुरुआत से उद्यम मुद्रीकरण का पीछा करता है।”

दक्षिण पूर्व एशिया में स्वास्थ्य सेवा

दक्षिण पूर्व एशिया में अधिकांश उद्यम-समर्थित हेल्थकेयर स्टार्टअप्स, सहित सिंगापुर का डॉक्टर कहीं भीइंडोनेशिया में हलोडोक और एलोडोकर, मुख्य रूप से टेलीहेल्थ और वर्चुअल हेल्थ सर्विसेज पर ध्यान केंद्रित करते हैं। लेकिन हो का कहना है कि यह दृष्टिकोण दक्षिण पूर्व एशिया में टिकाऊ नहीं है। “पोस्ट-पांडमिक, समुद्र में एक व्यापार मॉडल के रूप में टेलीहेल्थ ने महत्वपूर्ण चुनौतियों का सामना किया है और उपभोक्ताओं और निवेशकों दोनों के बीच तेजी से एहसान खो रहा है।”

कंपनी अब खुद को मिश्रण के रूप में रखती है अमेज़न वन मेडिकल अमेरिका में, चीनी आउट पेशेंट हेल्थकेयर प्लेटफॉर्म जैसे जेडी हेल्थ और अलीबाबा हेल्थऔर भारतीय इन -पेशेंट हेल्थकेयर प्लेटफॉर्म प्रिस्टिन केयर।

थाईलैंड, इंडोनेशिया और वियतनाम जैसे दक्षिण पूर्व एशियाई बाजारों में स्वास्थ्य सेवा उद्योग काफी अलग है। पश्चिमी देशों की तरह एक पारिवारिक चिकित्सक प्रणाली के बिना, मरीज अक्सर अस्पतालों या क्लीनिकों में सीधे जाते हैं। यह सही स्वास्थ्य सेवा सेवाओं को खोजने के लिए मरीजों के लिए मुश्किल हो जाता है, पता है कि कहां जाना है, और समझें कि लागत को कैसे संभालना है, हो ने TechCrunch को बताया।

40% हेल्थकेयर लागतों का भुगतान व्यक्तियों द्वारा भुगतान किया जा रहा है और निजी स्वास्थ्य बीमा कवरेज के निम्न स्तर के कारण, लोग कीमतों के प्रति अधिक संवेदनशील होते हैं और निर्णय लेते समय अधिक दबाव महसूस करते हैं। यह ऐसे प्लेटफार्मों की बढ़ती मांग की ओर जाता है जो विभिन्न प्रदाताओं के बीच स्पष्टता, पारदर्शिता और तुलना में आसानी की पेशकश करते हैं, हो जारी रहा।

एचडी का प्लेटफ़ॉर्म “हेल्थकेयर के अमेज़ॅन” की तरह अधिक संचालित होता है। व्यक्तिगत जीपीएस को सूचीबद्ध करने या चिकित्सक नियुक्ति शेड्यूलिंग की पेशकश करने के बजाय, यह स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं को उत्पादित सेवाओं को बेचने में सक्षम बनाता है। “हमारे प्रसाद में स्वास्थ्य जांच, कैंसर स्क्रीनिंग, और आईवीएफ प्रक्रियाओं से लेकर रूट कैनाल उपचार, एचपीवी टीकाकरण और थायराइड और हेमोरॉइड सर्जरी जैसी सर्जरी शामिल हैं। यह दृष्टिकोण इस बात के साथ संरेखित करता है कि कैसे क्षेत्र के अधिकांश लोग अपनी स्वास्थ्य सेवा यात्रा शुरू करते हैं – व्यक्तिगत डॉक्टरों के बजाय विशिष्ट सेवाओं की खोज करके, ”हो ने कहा।

एचडी थाईलैंड और इंडोनेशिया में अपनी सेवाएं प्रदान करता है, और यह वियतनाम और नेत्र म्यांमार में प्रवेश करने की योजना बना रहा है क्योंकि यह उनके समान हेल्थकेयर सिस्टम है।

“उनका हेल्थकेयर मॉडल कुछ मायनों में मुख्य भूमि चीन के समान है। तो यह एक उच्च नकद भुगतान है, लगभग 40%। कोई पारिवारिक डॉक्टर प्रणाली नहीं है, इसलिए लोग सीधे अस्पतालों या क्लीनिकों में जाते हैं; इसके बाद, सरकारी सामाजिक सुरक्षा कवरेज खेल में आता है, ”हो ने TechCrunch को बताया। “लेकिन वे बजट छोटे और छोटे हो रहे हैं। इसका मतलब यह है कि स्वास्थ्य सेवा को कवर करने का अधिक दबाव निजी क्षेत्र की ओर बढ़ रहा है, चाहे वह नकद या निजी बीमा के माध्यम से हो। यही कारण है कि आगे बढ़ने वाला बीमा हमारे लिए एक बड़ा अवसर प्रस्तुत करता है। ”

इसके अलावा, इन बाजारों में उपयोगकर्ता व्यवहार के संदर्भ में आत्म-सशक्तिकरण की ओर बढ़ती प्रवृत्ति है। वे हेल्थकेयर-संबंधित विषयों की खोज करने के लिए Google खोज या CHATGPT जैसे उपकरणों का उपयोग करने के अधिक आदी हो रहे हैं। यह एचडी प्रदान करता है कि यह अच्छी तरह से संरेखित करता है, क्योंकि यह हो के अनुसार, व्यक्तियों को अपने स्वयं के स्वास्थ्य सेवा विकल्प बनाने के लिए सशक्त बनाता है।