यूके में हजारों बैंकिंग ऐप उपयोगकर्ताओं ने उनके उपयोग की क्षमता को प्रभावित करने वाले मुद्दों की सूचना दी है।
प्लेटफ़ॉर्म आउटेज मॉनिटर डाउटेक्टर ने शुक्रवार सुबह लॉयड्स बैंक ऐप को प्रभावित करने वाले तकनीकी मुद्दों की रिपोर्ट देखी।
उपयोगकर्ताओं ने यह भी बताया कि हैलिफ़ैक्स, टीएसबी, बैंक ऑफ स्कॉटलैंड बैंकिंग ऐप काम नहीं कर रहे थे।
हैलिफ़ैक्स और बैंक ऑफ स्कॉटलैंड लॉयड्स बैंकिंग समूह का हिस्सा हैं।
“हम जानते हैं कि कुछ ग्राहकों को इंटरनेट बैंकिंग और हमारे ऐप्स के साथ समस्याएं हैं,” एक लॉयड्स बैंकिंग समूह के प्रवक्ता ने बीबीसी को बताया।
“हमें इस बारे में खेद है और हम इसे जल्द ही वापस सामान्य करने के लिए काम कर रहे हैं।”
कुछ लॉयड्स ग्राहकों ने सोशल मीडिया पर स्क्रीनशॉट पोस्ट किए हैं, जो इसके ऐप तक पहुंचने की कोशिश करते समय एक त्रुटि नोटिस दिखा रहा है।
यह आउटेज इस बात पर आता है कि यूके में कई लोगों के लिए क्या है।
एक उपयोगकर्ता ने x पर बैंक के सोशल मीडिया अकाउंट को बताया कि वे अपने कर्मचारियों को भुगतान करने के लिए अपने व्यवसाय खाते तक नहीं पहुंच सके।
एक अन्य ने लॉयड्स बैंक के एक्स खाते को टैग करने के लिए एक पोस्ट में कहा कि उन्हें अपने खाते में धन हस्तांतरित करने के लिए कहा गया था, लेकिन इसके ऐप को प्रभावित करने वाले मुद्दों के कारण नहीं हो सकता है।
“आपके नए कार्डों में कोई फोन नंबर नहीं है और मैं एक शाखा के पास कहीं नहीं हूं,” उन्होंने लिखा – “मदद!”।
शुक्रवार को तकनीकी समस्याएं अनुसरण करती हैं एक बार्कलेज मोबाइल बैंकिंग आउटेज जिसने जनवरी में भुगतान दिवस पर यूके के ग्राहकों को प्रभावित किया।
बार्कलेज के ग्राहकों ने बीबीसी को बताया कि उनके बैंक के आउटेज, कुछ के लिए कई दिनों तक चले, उन्हें छोड़ दिया आवश्यक खरीदने या महत्वपूर्ण लेनदेन करने में असमर्थ।
एक एक्स उपयोगकर्ता ने अपने मोबाइल और ऑनलाइन बैंकिंग मुद्दों के बारे में एक लॉयड्स पोस्ट के जवाब में कहा, “मैं रो सकता था। जब मैं बार्कलेज पर एक बड़ा ब्रेकडाउन था, तो मैं आपके लिए बदल गया।”
“अब इस महीने आप payday पर नीचे चले गए हैं,” उन्होंने कहा।
ट्रेजरी कमेटी ने नौ बैंकों के मालिकों को ग्राहकों पर आईटी विफलताओं के पैमाने और प्रभाव के बारे में जानकारी के लिए लिखा है।
कैश के लिए अभियान समूह अभियान के निदेशक मार्टिन क्विन ने कहा कि शुक्रवार के बैंकिंग ऐप के मुद्दों ने प्रौद्योगिकी पर समाज की अधिक-निर्भरता का प्रदर्शन किया।
“यह साबित करता है कि अब पहले से कहीं अधिक एक मजबूत बैंक शाखा नेटवर्क, जैसा कि आउटेज होता है, हमें आमने -सामने बैंकिंग की आवश्यकता होती है,” उन्होंने बीबीसी को बताया।
विकलांगता अधिकार समूह भी हैं संरक्षित होने के लिए भौतिक नकदी तक पहुंच के लिए कॉल करना।
