वर्जिन मीडिया O2 ने यूके में हजारों लोगों के बाद माफी मांगी है कि वे इंटरनेट तक पहुंचने में असमर्थ थे।
Downdetector, जो वेबसाइटों को ट्रैक करता है, ने दिखाया कि 10,000 से अधिक लोगों ने बताया कि उनके ब्रॉडबैंड सोमवार सुबह काम नहीं कर रहे थे।
उपयोगकर्ताओं ने पहली बार 10:00 GMT के तुरंत बाद मुद्दों की रिपोर्टिंग शुरू की।
“हम किसी भी असुविधा के लिए क्षमा चाहते हैं और इसे प्राथमिकता के रूप में ठीक करने के लिए काम कर रहे हैं,” एक कुंवारी प्रवक्ता ने बीबीसी को बताया।
“हम जानते हैं कि कुछ ग्राहक अपनी सेवाओं के साथ आंतरायिक मुद्दों का अनुभव कर रहे हैं,” उन्होंने कहा।
फर्म अपनी वेबसाइट पर कहती है कि O2 के साथ मिलकर, यह पूरे यूके में 45 मीटर से अधिक मोबाइल, ब्रॉडबैंड, होम और फोन ग्राहकों का प्रतिनिधित्व करता है।
इसने अक्टूबर 2024 में 5.7 मिलियन ब्रॉडबैंड ग्राहक होने की सूचना दी।
जनवरी 2024 में, TOMCOM ने कहा कि वर्जिन मीडिया था ब्रॉडबैंड प्रदाता के बारे में ब्रिटेन का सबसे अधिक पूरक है।
इसके बाद से कॉम के स्टैंडिंग में सुधार हुआ है और फरवरी 2025 में नियामक मिला इसमें टॉकटॉक, ईई और अब ब्रॉडबैंड की तुलना में कम शिकायतें थीं।
