लगभग हर दिन, ग्रांट ली, एक सिलिकॉन वैली उद्यमी, उन निवेशकों से सुनता है जो उसे अपना पैसा लेने के लिए मनाने की कोशिश करते हैं। कुछ ने उन्हें और उनके सह-संस्थापक व्यक्तिगत उपहार बास्केट भी भेजे हैं।
41 वर्षीय श्री ली, सामान्य रूप से चापलूसी करेंगे। अतीत में, गामा की तरह तेजी से बढ़ते स्टार्ट-अप कृत्रिम होशियारी स्टार्ट-अप उन्होंने 2020 में स्थापित करने में मदद की, लगातार अधिक धन के लिए बाहर देखा होगा।
लेकिन आज सिलिकॉन वैली में कई युवा स्टार्ट-अप की तरह, गामा एक अलग रणनीति का पीछा कर रहा है। यह ग्राहक सेवा और विपणन से लेकर कोडिंग और ग्राहक अनुसंधान तक हर चीज में अपने कर्मचारियों की उत्पादकता बढ़ाने के लिए कृत्रिम खुफिया उपकरणों का उपयोग कर रहा है।
इसका मतलब है कि गामा, जो सॉफ्टवेयर बनाता है जो लोगों को प्रस्तुतियाँ और वेबसाइट बनाने देता है, उन्हें अधिक नकदी की कोई आवश्यकता नहीं है, श्री ली ने कहा। उनकी कंपनी ने वार्षिक आवर्ती राजस्व और लगभग 50 मिलियन उपयोगकर्ताओं में “दसियों लाखों” प्राप्त करने के लिए केवल 28 लोगों को काम पर रखा है। गामा भी लाभदायक हैं।
“अगर हम पहले की पीढ़ी से थे, तो हम आसानी से 200 कर्मचारियों पर होंगे,” श्री ली ने कहा। “हमें इस पर पुनर्विचार करने का मौका मिलता है, मूल रूप से प्लेबुक को फिर से लिखना।”
पुराने सिलिकॉन वैली मॉडल ने तय किया कि स्टार्ट-अप्स को बहुत बड़ी राशि जुटाना चाहिए उद्यम पूंजी निवेशक और तेजी से पैमाने पर कर्मचारियों की एक सेना को काम पर रखने में खर्च करें। लाभ बहुत बाद में आएगा। तब तक, हेड काउंट और फंड जुटाने वाले संस्थापकों के बीच सम्मान के बैज थे, जिन्होंने दार्शनिक किया कि बड़ा बेहतर था।
लेकिन गामा स्टार्ट-अप्स के बढ़ते कोहॉर्ट में से एक है, उनमें से अधिकांश एआई उत्पादों पर काम कर रहे हैं, जो कि दक्षता को अधिकतम करने के लिए एआई का भी उपयोग कर रहे हैं। वे पैसा कमाते हैं और फंडिंग या कर्मचारियों के बिना तेजी से बढ़ रहे हैं जिनकी उन्हें पहले ज़रूरत होगी। इन स्टार्ट-अप के लिए सबसे बड़े डींग मारने वाले अधिकार सबसे कम श्रमिकों के साथ सबसे अधिक राजस्व बनाने के लिए हैं।
“टिनी टीम” की सफलता की कहानियां अब एक बन गई हैं MEMEटेकियों के साथ उत्साहित रूप से सूची साझा करना, जो दिखाते हैं कि कैसे, एक स्टार्ट-अप, जो एक स्टार्ट-अप है जो कोडिंग सॉफ्टवेयर कर्सर बनाता है, केवल 20 कर्मचारियों के साथ दो साल से कम समय में वार्षिक आवर्ती राजस्व में $ 100 मिलियन मारा, और कैसे एआई वॉयस स्टार्ट-अप, इलेवनलैब्स ने लगभग 50 श्रमिकों के साथ भी ऐसा ही किया।
एआई के लिए स्टार्ट-अप्स को कम करने के लिए कम करने की क्षमता ने भविष्य के बारे में जंगली अटकलें लगाई हैं। ओपनईआई के मुख्य कार्यकारी सैम अल्टमैन के पास है भविष्यवाणी की किसी दिन $ 1 बिलियन की एक-व्यक्ति कंपनी हो सकती है। उनकी कंपनी, जो एआई की लागत-गहन रूप का निर्माण कर रही है, जिसे एक संस्थापक मॉडल कहा जाता है, 4,000 से अधिक लोगों को रोजगार देता है और फंडिंग में $ 20 बिलियन से अधिक जुटाया है। ये भी अधिक धन जुटाने के लिए बातचीत में।
एआई टूल के साथ, कुछ स्टार्ट-अप अब घोषणा कर रहे हैं कि वे एक निश्चित आकार में काम पर रखना बंद कर देंगे। फाइनेंस सॉफ्टवेयर कंपनी रनवे फाइनेंशियल ने कहा है कि यह 100 कर्मचारियों को टॉप करने की योजना बना रहा है क्योंकि इसके प्रत्येक कार्यकर्ता 1.5 लोगों का काम करेंगे। एजेंसी, ग्राहक सेवा के लिए एआई का उपयोग करके एक स्टार्ट-अप, 100 से अधिक श्रमिकों को काम पर रखने की योजना भी है।
एजेंसी के संस्थापक एलियास टोरेस ने कहा, “यह उन भूमिकाओं को समाप्त करने के बारे में है जो आपके पास छोटी टीमें होने पर आवश्यक नहीं हैं।”
एआई-संचालित दक्षता का विचार पिछले महीने बढ़ा दिया गया था दीपसेकचीनी एआई स्टार्ट-अप ने दिखाया कि यह एआई टूल का निर्माण कर सकता है विशिष्ट लागत का एक छोटा सा अंश। इसकी सफलता, खुले स्रोत टूल पर निर्मित जो स्वतंत्र रूप से ऑनलाइन उपलब्ध हैं, डीपसेक की सस्ती तकनीकों का उपयोग करके नए उत्पादों का निर्माण करने वाली कंपनियों का एक विस्फोट सेट करें।
“दीपसेक एक वाटरशेड क्षण था,” वेंचर फर्म उपर्युक्त राजधानी के एक निवेशक गौरव जैन ने कहा, जिसने गामा का समर्थन किया है। “गणना की लागत बहुत जल्दी, बहुत तेज़, बहुत जल्दी नीचे जाने वाली है।”
श्री जैन ने 2000 के दशक के उत्तरार्ध में उत्पन्न होने वाली कंपनियों की लहर के लिए नए एआई स्टार्ट-अप की तुलना की, जब अमेज़ॅन ने सस्ते की पेशकश शुरू की क्लाउड कम्प्यूटिंग सेवाएँ। इसने एक कंपनी शुरू करने की लागत को कम कर दिया, जिससे नए स्टार्ट-अप की एक हड़बड़ी हो गई, जिसे अधिक सस्ते में बनाया जा सकता था।
इस एआई बूम से पहले, स्टार्ट-अप्स ने आम तौर पर राजस्व में $ 1 मिलियन प्राप्त करने के लिए $ 1 मिलियन जला दिया, श्री जैन ने कहा। अब राजस्व में $ 1 मिलियन तक की लागत एक-पांचवें से अधिक हो जाती है और अंततः एक-दसवें तक गिर सकती है, पूर्वोक्त 200 स्टार्ट-अप के विश्लेषण के अनुसार।
“इस बार हम मनुष्यों को केवल डेटा केंद्रों के विपरीत स्वचालित कर रहे हैं,” श्री जैन ने कहा।
लेकिन अगर स्टार्ट-अप बहुत अधिक खर्च किए बिना लाभदायक हो सकते हैं, तो यह उद्यम पूंजी निवेशकों के लिए एक समस्या बन सकती है, जो एआई स्टार्ट-अप में निवेश करने के लिए दसियों अरबों आवंटित करते हैं। पिछले साल, एआई कंपनियों ने फंडिंग में $ 97 बिलियन जुटाए, जो कि स्टार्ट-अप को ट्रैक करता है, जो पिचबुक के अनुसार, संयुक्त राज्य अमेरिका में सभी उद्यम निवेश का 46 प्रतिशत हिस्सा बना रहा है।
“वेंचर कैपिटल केवल तभी काम करता है जब आपको विजेताओं में पैसा मिलता है,” टेरेंस रोहन ने कहा, अन्यथा फंड के साथ एक निवेशक, जो बहुत युवा स्टार्ट-अप पर केंद्रित है। उन्होंने कहा, “अगर भविष्य के विजेता को बहुत कम पैसे की आवश्यकता होती है क्योंकि उनके पास बहुत कम लोग होंगे, तो यह वीसी कैसे बदल जाता है?”
अभी के लिए, निवेशक सबसे हॉट कंपनियों में जाने के लिए लड़ते रहते हैं, जिनमें से कई को अधिक पैसे की कोई आवश्यकता नहीं है। SCRIBE, AI उत्पादकता स्टार्ट-अप, पिछले साल निवेशकों से अधिक ब्याज के साथ, $ 25 मिलियन की तुलना में अधिक ब्याज के साथ इसे जुटाना चाहता था।
जेनिफर स्मिथ ने कहा, “यह इस बात की बातचीत थी कि हम सबसे छोटी राशि क्या कर सकते हैं।” उन्होंने कहा कि निवेशक अपने कर्मचारियों के आकार पर हैरान थे – 100 लोग – जब उसके तीन मिलियन उपयोगकर्ताओं और तेजी से वृद्धि के साथ तुलना की गई थी।
कुछ निवेशक आशावादी हैं कि एआई-संचालित दक्षता उद्यमियों को अधिक कंपनियों को बनाने के लिए प्रेरित करेगी, जिससे निवेश करने के अधिक अवसर मिलेंगे। उन्हें उम्मीद है कि एक बार स्टार्ट-अप एक निश्चित आकार तक पहुंचने के बाद, फर्म बड़ी टीमों के पुराने मॉडल और बड़े पैसे को अपनाएंगे।
कुछ युवा कंपनियां, जिनमें AnySphere, Cursor के पीछे एक, पहले से ही ऐसा कर रही है। कंपनी के अध्यक्ष ओस्कर शुल्ज़ के अनुसार, एनीस्पेरे ने कर्मचारियों को जोड़ने और अनुसंधान करने की योजना के साथ, फंडिंग में $ 175 मिलियन जुटाए हैं।
अन्य संस्थापकों ने पुराने स्टार्ट-अप प्लेबुक के खतरों को देखा है, जो कंपनियों को एक फंड जुटाने वाले ट्रेडमिल पर रखती है, जहां अधिक लोगों को काम पर रखने से अधिक लागतें पैदा होती हैं जो सिर्फ उनके वेतन से परे चली गईं।
बड़ी टीमों को प्रबंधकों, अधिक मजबूत मानव संसाधन और वापस कार्यालय समर्थन की आवश्यकता थी। उन टीमों को तब विशेष सॉफ्टवेयर की आवश्यकता थी, साथ ही सभी भत्तों के साथ एक बड़े कार्यालय के साथ। और इसी तरह, जिसने स्टार्ट-अप को नकदी के माध्यम से जलने के लिए प्रेरित किया और संस्थापकों को लगातार अधिक धन जुटाने के लिए मजबूर किया। 2021 के फंडिंग बूम से कई स्टार्ट-अप अंततः खुद को बेचने के लिए डाउनसाइज़्ड, शट डाउन या स्क्रैम्बल किया गया।
एक लाभ को जल्दी से चालू करना उस परिणाम को बदल सकता है। गामा में, कर्मचारी उन्हें अधिक कुशल बनाने में मदद करने के लिए लगभग 10 एआई टूल का उपयोग करते हैं, जिसमें समस्याओं को संभालने के लिए इंटरकॉम के ग्राहक सेवा उपकरण, मार्केटिंग के लिए मिडजॉर्नी की छवि जनरेटर, डेटा विश्लेषण के लिए एन्थ्रोपिक के क्लाउड चैटबॉट और ग्राहक अनुसंधान का विश्लेषण करने के लिए Google के नोटबुकल्म शामिल हैं। इंजीनियर भी अधिक कुशलता से कोड लिखने के लिए AnySphere के कर्सर का उपयोग करते हैं।
गामा का उत्पाद, जो ओपनई और अन्य लोगों के उपकरणों के शीर्ष पर बनाया गया है, अन्य एआई उत्पादों के रूप में बनाने के लिए भी महंगा नहीं है। (न्यूयॉर्क टाइम्स के पास है पर मुकदमा दायर Openai और उसके साथी, Microsoft, AI सिस्टम से संबंधित समाचार सामग्री के कॉपीराइट उल्लंघन का दावा करते हैं। दोनों कंपनियों ने सूट के दावों से इनकार किया है।)
अन्य कुशल स्टार्ट-अप एक समान रणनीति ले रहे हैं। एआई फोन एजेंटों के 10-व्यक्ति प्रदाता के विचार से, 11 महीने में लाभ हुआ, एआई के उपयोग के लिए धन्यवाद, इसके सह-संस्थापक टॉरे लियोनार्ड ने कहा।
भुगतान प्रोसेसर स्ट्राइप ने एक एआई उपकरण बनाया जो श्री लियोनार्ड को विचारशील बिक्री का विश्लेषण करने में मदद करता है, कुछ ऐसा जो वह पहले एक विश्लेषक को करने के लिए काम पर रखता था। इसके बिना और दूसरों से एआई उपकरण अपने संचालन को सुव्यवस्थित करने के लिए, विचार से कम से कम 25 लोगों की आवश्यकता होगी और लाभदायक से दूर होंगे, उन्होंने कहा।
विचार से अंततः अधिक धन जुटाएगा, श्री लियोनार्ड ने कहा, लेकिन केवल जब यह तैयार है। नकदी से बाहर निकलने के बारे में चिंता नहीं करना “एक बड़ी राहत” है, उन्होंने कहा।
गामा में, श्री ली ने कहा कि उन्होंने डिजाइन, इंजीनियरिंग और बिक्री के लिए काम पर रखने के लिए इस साल 60 में कार्य बल को दोगुना करने की योजना बनाई। उन्होंने कहा कि वह पहले से एक अलग प्रकार के कार्यकर्ता को भर्ती करने की योजना बना रहा है, जो उन सामान्य विशेषज्ञों की तलाश कर रहा है जो विशेषज्ञों के बजाय कई कार्य करते हैं, जो केवल एक ही काम करते हैं, उन्होंने कहा। वह प्रबंधकों के बजाय “खिलाड़ी-कोच” भी चाहता है-ऐसे लोग जो कम अनुभवी कर्मचारियों को सलाह दे सकते हैं, लेकिन दिन-प्रतिदिन के काम पर भी पिच कर सकते हैं।
श्री ली ने कहा कि ए-कुशल मॉडल ने समय को मुक्त कर दिया था कि उन्होंने अन्यथा लोगों को प्रबंधित करने और भर्ती करने में खर्च किया होगा। अब वह ग्राहकों से बात करने और उत्पाद में सुधार करने पर ध्यान केंद्रित करता है। 2022 में, उन्होंने गामा के शीर्ष उपयोगकर्ताओं से प्रतिक्रिया के लिए एक स्लैक रूम बनाया, जो अक्सर यह जानकर हैरान रह जाते हैं कि मुख्य कार्यकारी उनकी टिप्पणियों का जवाब दे रहे थे।
“यह वास्तव में हर संस्थापक का सपना है,” श्री ली ने कहा।
