एक ऑस्ट्रेलियाई दंपति का कहना है कि वे एक यात्री के शरीर के बगल में बैठने के लिए मजबूर होने के बाद “दर्दनाक” हैं, जो उनके माध्यम से मर गए थे कतार वायुमार्ग उड़ान।
मिशेल रिंग और जेनिफर कॉलिन से यात्रा कर रहे थे मेलबोर्न, ऑस्ट्रेलिया को वेनिस, इटलीजब एक महिला गलियारे में गिर गई और उसे पुनर्जीवित नहीं किया जा सका।
रिंग ने कहा कि एयरलाइन स्टाफ ने व्हीलचेयर में लाया और मृत यात्री को बिजनेस क्लास में स्थानांतरित करने का प्रयास किया।
उन्होंने कहा, “वह काफी बड़ी महिला थी, और वे उसे गलियारे के माध्यम से नहीं मिल सकीं,” उन्होंने कहा।
रिंग ने कहा कि “कर्मचारी कुछ ही समय में वहां थे” और उन्होंने “उसे पुनर्जीवित करने के लिए एक अद्भुत काम किया।”
“वे थोड़ा निराश लग रहे थे और फिर उन्होंने बस मेरी तरफ देखा और देखा कृपया आगे बढ़ें? ‘ और मैंने बस कहा, ‘हां, कोई समस्या नहीं है,’ और फिर उन्होंने उस महिला को कुर्सी पर रख दिया जो मैं अंदर था, “उन्होंने कहा।
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दंपति के अनुसार, फ्लाइट स्टाफ ने उन्हें बताया कि उन्हें उड़ान के शेष चार घंटों के लिए शरीर के बगल में अपनी सीटों पर रहना चाहिए। उन्होंने कहा कि चालक दल ने कंबल को शरीर से दूर कर दिया, जबकि यह युगल पास में बैठा था।
“कुछ अतिरिक्त सीटें थीं जो मैं अपने आसपास देख सकता था। मैं विश्वास नहीं कर सकता कि उन्होंने हमें रहने के लिए कहा था … यह अच्छा नहीं था, “रिंग ने कहा, वेनिस में युगल की छुट्टी से बोलते हुए।
साक्षात्कार के दौरान आँसू के कगार पर कॉलिन ने पूरे अनुभव को “दर्दनाक” कहा और कहा कि वह खुद को एक अलग सीट पर ले गई जब दूसरी पंक्ति में एक यात्री ने उसे उनके बगल में खाली सीट की पेशकश की।
रिंग और कॉलिन ने कहा कि उन्हें देखभाल का कोई कर्तव्य नहीं मिला है और उड़ान के बाद परामर्श की पेशकश नहीं की गई है।
“उनके पास अपने ग्राहकों के साथ -साथ अपने कर्मचारियों के प्रति भी देखभाल का कर्तव्य है। यह सुनिश्चित करने के लिए हमें संपर्क किया जाना चाहिए, क्या आपको कुछ समर्थन की आवश्यकता है, क्या आपको कुछ परामर्श की आवश्यकता है, ”रिंग ने आउटलेट को बताया। “मैं वास्तव में नहीं जानता कि मैं कैसा महसूस करता हूं और किसी से बात करना चाहूंगा ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि मैं सब ठीक हूं।”
कॉलिन ने कहा कि वे वर्तमान में “एक बहुत कठिन स्थिति का सर्वश्रेष्ठ बनाने की कोशिश कर रहे हैं” क्योंकि वे वेनिस में छुट्टी पर हैं।
“हम वास्तव में एक अच्छा समय बिताने की कोशिश कर रहे हैं,” उसने कहा।
दंपति ने ऑस्ट्रेलियाई एयरलाइन कंतस के माध्यम से अपनी उड़ान बुक की और कतर एयरवेज के साथ यात्रा की।
कई आउटलेट्स के एक बयान में, Qantas के एक प्रवक्ता ने कहा, “इस तरह के एक विमान पर घटनाओं को संभालने की प्रक्रिया को ऑपरेटिंग एयरलाइन द्वारा प्रबंधित किया जाता है, जो इस मामले में कतर एयरवेज है।”
ग्लोबल न्यूज के एक बयान में, कतर एयरवेज के एक प्रतिनिधि ने कहा, “सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण हमारे विचार यात्री के परिवार के साथ हैं, जो हमारी उड़ान पर दुखी हो गए।”
प्रवक्ता ने कहा, “हम किसी भी असुविधा या संकट के लिए क्षमा चाहते हैं, इस घटना के कारण हो सकता है, और हमारी नीतियों और प्रक्रियाओं के अनुरूप यात्रियों से संपर्क करने की प्रक्रिया में हैं।”
& कॉपी 2025 ग्लोबल न्यूज, कोरस एंटरटेनमेंट इंक का एक प्रभाग।
