बदनाम सर्जन द्वारा ऑपरेशन करने वाली लड़की की माँ का कहना है कि अस्पताल ने उसे ‘गैसलिट’ किया

लंदन के एक प्रसिद्ध बच्चों के अस्पताल में एक बदनाम सर्जन द्वारा ऑपरेशन की गई एक युवा लड़की की माँ का कहना है कि उसे उसकी देखभाल में कभी नहीं छोड़ा जाना चाहिए था।

जोडी सीली ने बीबीसी न्यूज़नाइट को बताया कि वह ग्रेट ऑरमंड स्ट्रीट हॉस्पिटल (जीओएसएच) के बाद कानूनी कार्रवाई पर विचार कर रही हैं, जिस पर वह “गैसलाइटिंग” का आरोप लगाती हैं, उन्होंने यासर जब्बार को अपनी बेटी अलाना का ऑपरेशन करने की अनुमति दी, जबकि उनके दुर्व्यवहार के बारे में शिकायतें की गई थीं।

श्री जब्बार ने 2023 में अस्पताल छोड़ दिया जब रॉयल कॉलेज ऑफ सर्जन्स की जांच में पाया गया कि उन्होंने कई मामलों में “गलत” या “अनुचित” सर्जरी की थी।

जीओएसएच के एक प्रवक्ता ने कहा कि यह समझ में आया कि “अलाना और उसका परिवार चिंतित क्यों हैं”, उन्होंने कहा, “हमें खेद है कि उन्हें लगता है कि जानकारी उनसे छिपाई गई थी”।

श्री जब्बार ने 2022 में जोडी की बेटी का ऑपरेशन किया था, जब वह आठ साल की थी, पैर को लंबा करने और सीधा करने के लिए उसके घुटनों में धातु की प्लेटें फिट की थीं।

वह प्रसिद्ध अस्पताल में एक अग्रणी सर्जन थे, जो जटिल विकारों वाले बच्चों का ऑपरेशन करते थे और अलाना जैसी प्रक्रियाओं को अंजाम देते थे।

तब से अस्पताल ने अपने 723 रोगियों में से प्रत्येक की स्वतंत्र रिपोर्ट शुरू कर दी है, ताकि यह निष्कर्ष निकाला जा सके कि उन्हें किस स्तर का नुकसान हुआ है।

उनसे जुड़े कुछ मामलों में जीवन भर की चोटें और अंग-भंग सहित नुकसान हुआ।

एसेक्स की जोडी ने बीबीसी के न्यूज़नाइट कार्यक्रम को बताया कि जब 2021 में उनकी बेटी अलाना को उनकी देखभाल के लिए भेजा गया तो उन्हें डॉक्टर की प्रतिष्ठा का कोई अंदाज़ा नहीं था।

उस समय, श्री जब्बार के बारे में पहले ही चिंताएँ व्यक्त की जा चुकी थीं।

उन्होंने कहा कि मार्च 2021 में परिवार के पहले परामर्श में, जो “लगभग पांच मिनट” चला, श्री जब्बार ने आक्रामक सर्जरी की सलाह दी थी।

उन्होंने कहा, “हम नाव को बहुत ज्यादा हिलाना नहीं चाहते थे क्योंकि ऐसा लग रहा था कि वह ठीक-ठीक जानता है कि वह क्या कर रहा है।”

“तो हम यह सोचकर उसके साथ चले गए कि वह एक आर्थोपेडिक सर्जन है, यह ग्रेट ऑरमंड स्ट्रीट (अस्पताल) है। हमने उस पर भरोसा किया।”

ऑपरेशन 10 महीने बाद, जनवरी 2022 में हुआ। उस अवधि के दौरान, अन्य सर्जनों की ओर से अधिक पेशेवर शिकायतें अस्पताल के प्रबंधकों के सामने उठाई गईं।

इसके बारे में कभी भी जोडी या श्री जब्बार के मरीज़ों के अन्य परिवारों को नहीं बताया गया।

उन्होंने कहा कि सर्जरी अच्छी तरह से हुई है और अलाना के पैर पर पट्टी बंधी होने के कारण तत्काल कोई समस्या नहीं हुई है।

लेकिन जब कुछ सप्ताह बाद पट्टी खुली, तो जोडी को अपने बच्चे के पैर के अंदर एक के बजाय दो निशान दिखे, जबकि उन्हें बताया गया था कि यह सिर्फ एक चीरा होगा।

“तो उस समय खतरे की घंटी बजी,” उसने कहा।

जैसे-जैसे सप्ताह बीतते गए, अलाना, जो अब 11 वर्ष की है, की गतिशीलता में सुधार नहीं हो रहा था और वह बार-बार दर्द की शिकायत कर रही थी, अक्सर दर्द निवारक दवाओं की आवश्यकता होती थी।

जोडी ने कहा कि उसने पहले सोचा था: “ठीक है, शायद यह काम नहीं कर रहा है? शायद यह सही प्रक्रिया नहीं थी और इसे हटा दिया जाएगा? या शायद यह बताना जल्दबाजी होगी?”

उन्होंने कहा कि उन्हें अस्पताल से नियमित जांच की उम्मीद थी लेकिन ऑपरेशन के छह महीने बाद तक अनुवर्ती नियुक्ति नहीं मिली।

माना जा रहा था कि अलाना के घुटनों में ये प्लेटें लगभग दो साल तक रहेंगी। जोडी का कहना है कि उन्होंने ऑपरेशन के छह महीने बाद – जुलाई में अनुवर्ती कार्रवाई के दौरान अस्पताल में एक और सर्जन को देखा – जिन्होंने सलाह दी कि वे बाहर न आएं।

फिर, संयोग से, उन्होंने श्री जब्बार को उसी यात्रा पर देखा।

जोडी का कहना है कि उन्होंने एक नज़र डाली और कहा कि उन्हें “तुरंत बाहर आने की ज़रूरत है” और परिवार को एक और बड़े ऑपरेशन के लिए अगले दिन लौटने के लिए कहा।

जोडी कहते हैं, उन्होंने परिवार को बताया कि उन्हें चिंता है कि अलाना की टेंडन धातु की प्लेटों में फिर से जुड़ सकती हैं।

“हम वास्तव में घबरा गए थे, हम वास्तव में चिंतित थे… (सोचते हुए) ‘हमने क्या किया है, क्या वह ठीक है, क्या यह दीर्घकालिक क्षति है?'”

वे प्लेटें निकलवाने के लिए अगस्त 2022 में अस्पताल लौटे।

लेकिन परिवार की चिंता अब इतनी बढ़ गई थी कि वे महीनों बाद अलाना को एक अलग अस्पताल में ले गए।

इस अवधि के दौरान उसकी गतिशीलता में कमी और अन्य समस्याएं होती रहीं।

जोडी का कहना है कि 16 महीने से अधिक समय बाद, इस साल फरवरी तक उन्हें श्री जब्बार के काम में कुछ भी गलत होने की जानकारी नहीं दी गई थी।

वह कहती हैं कि अस्पताल ने उन्हें केवल कुछ विवरणों के साथ एक संक्षिप्त पत्र में सूचित किया।

उन्होंने कहा, “ऐसा लग रहा था कि यह बिल्कुल सामान्य पत्र है… चिंता की कोई बात नहीं है।”

मीडिया में रिपोर्ट आने तक उन्हें श्री जब्बार के कथित कदाचार की सीमा का एहसास नहीं था।

उन्होंने कहा, “मुझे इसके पैमाने का एहसास नहीं था या वास्तव में क्या हुआ था या इतनी सारी शिकायतें थीं।”

और उन्होंने कहा कि सबसे “परेशान करने वाली” बात यह थी कि अस्पताल ने ऐसे समय में मीडिया को टिप्पणियाँ जारी की थीं जब उसने मरीजों और उनके परिवारों को सूचित भी नहीं किया था।

उन्होंने कहा, “ईमानदारी से कहूं तो मुझे बस बीमार महसूस हुआ।” “तो जाहिर तौर पर तबाह हो गया। एक माता-पिता के रूप में, जाहिर तौर पर आप अपने बच्चे की रक्षा करना चाहते हैं, यह पहली प्राथमिकता है। और जब हमने उसे देखा था तो मुझे पता था कि कुछ गड़बड़ थी।”

जोडी का कहना है कि उनकी बेटी को कभी भी सर्जन की देखरेख में नहीं रखा जाना चाहिए था और उन्होंने अस्पताल पर मिलीभगत और व्यापक लीपापोती की संस्कृति का आरोप लगाया है।

उन्होंने बीबीसी को बताया कि उन्होंने पत्रकारों से बात करने से तुरंत पहले अस्पताल से सुना था।

उन्होंने कहा कि यह एक संयोग हो सकता है या “उन्हें ऐसा करने के लिए प्रेरित किया गया है क्योंकि उन्हें पता था कि मैं आज आपसे बात करने आ रही हूं”।

उन्होंने कहा, “वास्तव में ऐसा महसूस होता है कि वे पूरे रास्ते गैसलाइटिंग कर रहे हैं।”

जोडी ने कहा कि वह और उसका परिवार बहुत निजी हैं लेकिन उन्होंने बोलने के लिए मजबूर महसूस किया है ताकि अन्य पीड़ितों को पता चल सके कि वे “अकेले नहीं” हैं।

उन्होंने कहा, “अन्य लोगों के लिए यह जानना वास्तव में महत्वपूर्ण है कि क्या हुआ है और यह समझना कि क्या उन्हें भी गैसलाइट किया जा रहा है, कि वे अकेले नहीं हैं, यह सब हो रहा है।”

जीओएसएच के एक प्रवक्ता ने कहा कि यह सभी संबंधित परिवारों के लिए खेदजनक है, उन्होंने कहा कि रॉयल कॉलेज ऑफ सर्जन्स की रिपोर्ट के बाद, उसने बाहरी विशेषज्ञों से श्री जब्बार के सभी रोगियों की समीक्षा करने के लिए कहा था।

बयान जारी है: “वे गति से काम कर रहे हैं (…) हम समझते हैं कि अलाना और उसका परिवार चिंतित क्यों हैं (…) और हम उनसे संपर्क कर चुके हैं।

“हमें खेद है कि उन्हें लगता है कि जानकारी उनसे छिपाई गई थी। एक बार जून 2022 में सर्जन के अभ्यास के बारे में चिंताएं उठाई गईं, हमने इसे जनरल मेडिकल काउंसिल के साथ साझा किया और तेजी से तथ्य-खोज की। इस अवधि के दौरान सर्जन का अभ्यास साधारण तक ही सीमित था। प्रक्रियाएं (…) और हमेशा एक व्यापक सर्जिकल टीम के हिस्से के रूप में।

“हमें मरीजों के साथ जानकारी साझा करने से पहले तथ्यों को स्थापित करना था।

“अब हम मरीजों को समीक्षा की प्रगति के बारे में नियमित रूप से अपडेट कर रहे हैं।

“हम जानते हैं कि 2021 में विशिष्ट रोगियों के संबंध में चिंताएं थीं जिन्हें औपचारिक घटनाओं के रूप में उठाया गया था और पूरी तरह से जांच की गई थी। प्रत्येक व्यक्तिगत मामले में निष्कर्ष और सामूहिक रूप से उस समय आगे की कार्रवाई शुरू करने के लिए सीमा निर्धारित नहीं की गई थी।”

श्री जब्बार के जाने के बाद GOSH की कार्रवाइयों की लगातार आलोचना हो रही है।

इस वर्ष अस्पताल ने अपने 723 रोगियों में से प्रत्येक की स्वतंत्र रिपोर्ट शुरू की है, ताकि यह निष्कर्ष निकाला जा सके कि उन्हें किस स्तर का नुकसान हुआ है।

लेकिन जिन परिवारों को हाल के सप्ताहों में परिणाम प्राप्त हुए हैं समीक्षाओं को ग़लत प्रस्तुतिकरण तक कहा गया ए “सफेदी” उनके बच्चों ने क्या अनुभव किया।

माता-पिता ने बीबीसी को बताया कि कैसे अस्पताल ने “उनके बच्चों को विफल कर दिया”, जिससे वे शारीरिक और मानसिक रूप से क्षतिग्रस्त हो गए।

बीबीसी ने कम से कम चार परिवारों से बात की है – और 12 अन्य लोगों से अप्रत्यक्ष संपर्क किया है – जिनका कहना है कि रिपोर्टें उनके बच्चों के अनुभवों को प्रतिबिंबित नहीं करती हैं या उनके दर्द और पीड़ा को कम नहीं करती हैं।

जीओएसएच में काम नहीं करने वाले विशेषज्ञ सर्जनों द्वारा की गई समीक्षाएं अस्पताल द्वारा प्रदान किए गए रोगी नोट्स पर आधारित थीं।

कई रिपोर्टें मरीज़ या उनके परिवार से बिना किसी साक्षात्कार के भी बनाई गईं।