कॉर्न फेरी ने छह प्रमुख बाजारों में प्रवेश स्तर की भूमिकाओं से लेकर सीईओ तक के विभिन्न करियर चरणों में 10,000 पेशेवरों का सर्वेक्षण किया: यूएसए, यूके, ब्राजील, मध्य पूर्व, ऑस्ट्रेलिया और भारत। सर्वेक्षण द्वारा उजागर किए गए चौंकाने वाले तथ्यों ने कार्यबल की उभरती प्राथमिकताओं पर प्रकाश डाला है और बताया है कि कैसे मौजूदा प्रवृत्ति के अनुरूप नियोक्ता सर्वश्रेष्ठ प्रतिभाओं को आकर्षित कर सकते हैं।
नई नौकरी चुनते समय कर्मचारी जिन मुख्य कारकों पर विचार करते हैं
‘वेतन संरचना क्या है?’ यह नौकरी की पेशकश पर विचार करते समय कर्मचारियों द्वारा पूछे जाने वाले सबसे अधिक प्रश्नों में से एक है। हालाँकि, द्वारा प्रकट किए गए आँकड़े कोर्न फेरी की वैश्विक अंतर्दृष्टि रिपोर्ट: कार्यबल 2024 काम की परिस्थितियों के मामले में कर्मचारियों की पसंद के मामले में आश्चर्यजनक अंतर देखने को मिलता है। वेतन दूसरे स्थान पर है, जबकि पहली रैंक कर्मचारियों की नई नौकरी के लिए पसंद की सूची में लचीले काम के घंटों के कारण हासिल हुई है। यह सभी आयु समूहों के बीच शीर्ष पसंद है। जबकि कई आयु समूहों के लिए पैसा भी एक प्रमुख प्राथमिकता है, लचीलेपन ने पीछे नहीं हटना शुरू कर दिया है। काम के लचीलेपन के दायरे में कर्मचारियों को जहाँ से भी काम करना है, वहाँ से काम करने की अनुमति देना भी शामिल है।
नौकरी चाहने वालों के निर्णय को गहराई से प्रभावित करने वाले इन तीन महत्वपूर्ण मापदंडों के अलावा कुछ और कारक भी हैं: सीखने और विकास के अवसर, विविधता और समावेशन, आदि।
कर्मचारी प्रतिधारण दर को प्रभावित करने वाले महत्वपूर्ण कारक
अध्ययन के अनुसार, नौकरी में बने रहने के लिए कर्मचारी जिन छह मुख्य कारकों पर विचार करते हैं, वे हैं: वित्तीय भत्ते, लचीले काम के घंटे, नौकरी की सुरक्षा, मददगार सहकर्मी, बेहतरीन प्रबंधक और विकास के अवसर। लचीले काम के घंटे कर्मचारियों के लिए सर्वोच्च प्राथमिकता बने हुए हैं। इसके अलावा, नौकरी की सुरक्षा और सकारात्मक कार्यस्थल संस्कृति कंपनियों के भीतर प्रतिधारण दरों में सुधार करने में महत्वपूर्ण योगदान देती है।
नौकरी छोड़ने के मुख्य कारण
सर्वेक्षण के अनुसार, कर्मचारियों ने अपनी नौकरी छोड़ने के तीन मुख्य कारण बताए हैं: अपर्याप्त मुआवज़ा पैकेज, नौकरी की सुरक्षा के बारे में चिंताएँ और करियर विकास के सीमित अवसर। जब वेतन उद्योग के मानकों के अनुरूप नहीं होता है या कर्मचारी के योगदान को प्रतिबिंबित करने में विफल रहता है, तो असंतोष पैदा हो सकता है। इसके अतिरिक्त, उनकी भूमिकाओं में अस्थिरता की धारणा कर्मचारियों को संगठन में बने रहने के लिए हतोत्साहित कर सकती है जबकि पेशेवर उन्नति के लिए स्पष्ट अवसरों की अनुपस्थिति अक्सर उन्हें नए अवसरों की तलाश करने के लिए प्रेरित करती है।
भारतीय कार्यबल की नौकरी प्राथमिकताएं
अध्ययन में पाया गया है कि भारत में 35-65 वर्ष की आयु के व्यक्ति सीखने और विकास (L&D) को करियर विकास के लिए सबसे महत्वपूर्ण कारक मानते हैं, किसी भी अन्य आयु वर्ग से ज़्यादा। इस बीच, 18-24 और 25-34 वर्ष की आयु के युवा उत्तरदाताओं ने लचीले कामकाजी घंटों को अपनी सर्वोच्च प्राथमिकता के रूप में अधिक महत्व दिया। 64% के वैश्विक औसत से आगे बढ़कर 81% भारतीय इस बात को लेकर आशावादी हैं कि AI उनके काम को कैसे बदल देगा। इसके अलावा, 74% का मानना है कि AI को अपनी नौकरियों में एकीकृत करने से उनके करियर की संभावनाओं को बढ़ावा मिलेगा और उनके पेशेवर मूल्य में वृद्धि होगी। भारतीय कार्यबल की नौकरी की प्राथमिकताओं के बारे में कुछ और दिलचस्प निष्कर्ष यहां दिए गए हैं।
नियोक्ताओं के लिए मुख्य सबक
कॉर्न फेरी सर्वेक्षण में मौजूदा कार्यबल की बदलती मांगों पर प्रकाश डाला गया है, जिससे नियोक्ताओं के लिए नौकरी की संतुष्टि में सुधार और नौकरी छोड़ने की दर को कम करने के लिए कर्मचारियों की जरूरतों को पूरा करना आवश्यक हो गया है। नियोक्ताओं के लिए रिपोर्ट से सीखने के लिए कुछ आवश्यक बातें यहां दी गई हैं।
कर्मचारी-अनुकूल कार्यस्थल बनाएं
रिपोर्ट कार्यबल की बदलती प्राथमिकताओं को रेखांकित करती है और बताती है कि कैसे लचीलापन और सकारात्मक कार्य संस्कृति ने कर्मचारियों की प्राथमिकताओं में मुख्य स्थान प्राप्त कर लिया है। वे अब प्रचलित शब्द नहीं रह गए हैं, बल्कि एक महत्वपूर्ण जनादेश बन गए हैं। माइक्रोमैनेजमेंट और क्लॉस्ट्रोफोबिक स्पेस का निर्माण न केवल उत्पादकता को नकारात्मक रूप से प्रभावित कर सकता है, बल्कि उच्चतर एट्रिशन दरों को भी जन्म देगा। सकारात्मक कार्य संस्कृति विकसित करना उच्च एट्रिशन दरों का एकमात्र उत्तर है।
प्रतिस्पर्धी वेतन पैकेज प्रदान करें
रिपोर्ट के अनुसार, वैश्विक स्तर पर 40% कर्मचारियों को लगता है कि उन्हें कम वेतन मिलता है। नौकरी का अवसर चुनते समय या नौकरी बदलने का निर्णय लेते समय पारिश्रमिक हमेशा सबसे बड़े कारकों में से एक होता है। सुनिश्चित करें कि आपके कर्मचारियों को उद्योग मानकों के अनुसार भुगतान किया जा रहा है। नियमित आधार पर उनके प्रदर्शन का मूल्यांकन करें और उनके द्वारा किए गए प्रयासों और कौशल के आधार पर उन्हें प्रोत्साहन और बोनस प्रदान करें।
नौकरी की सुरक्षा को मजबूत करें
वर्तमान जॉब मार्केट में छंटनी का बोलबाला है, ऐसे में जॉब सिक्योरिटी कर्मचारियों के लिए एक प्रमुख चिंता बन गई है। नियोक्ताओं को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि वे अपने कर्मचारियों की आशंकाओं को कम कर रहे हैं और उन्हें यह भरोसा दिला रहे हैं कि उनके प्रयास मायने रखते हैं। सर्वेक्षण से पता चलता है कि 44 वर्ष से कम आयु के आधे कर्मचारियों को लगता है कि उन्हें AI द्वारा प्रतिस्थापित किया जा सकता है। इससे युवा कर्मचारी बाहर निकल सकते हैं और अन्य क्षेत्रों की खोज कर सकते हैं। नियोक्ताओं को अपने कर्मचारियों के साथ सकारात्मक बातचीत करने और उन्हें आश्वस्त करने की आवश्यकता है कि AI मानव बुद्धिमत्ता, सहानुभूति और निर्णय लेने के कौशल का विकल्प नहीं हो सकता है। इससे उनकी क्षमताओं में उनका आत्मविश्वास फिर से बढ़ेगा।
पर्याप्त शिक्षण और विकास के अवसर प्रदान करें
भारतीय कार्यबल के लिए सीखने और विकास (एलएंडडी) के अवसर मुख्य फोकस हैं। सर्वेक्षण में शामिल 67% कर्मचारियों ने जवाब दिया कि अगर कोई कार्यस्थल उन्हें सीखने और विकास के उपयुक्त अवसर प्रदान करता है तो वे उस कार्यस्थल पर बने रहेंगे जो उन्हें पसंद नहीं है। कार्यस्थल पर जेन जेड और मिलेनियल्स की भारी आमद के साथ, जिनका मुख्य ध्यान अपस्किलिंग पर है, एलएंडडी नौकरी की प्राथमिकताओं में सबसे आगे आ गया है।
विकास के अवसरों को सुगम बनाना
जो कंपनियाँ अपने कर्मचारियों को अवसरों का सही माहौल प्रदान करती हैं, उनके पास अत्यधिक संतुष्ट कर्मचारी होने की संभावना अधिक होती है। पदोन्नति या नई परियोजनाएँ प्रदान करना, जिनमें अपनी चुनौतियाँ और सीखने के अवसर होते हैं, निस्संदेह टीम के सदस्यों को अपने कौशल को निखारने और अपनी नौकरी की संतुष्टि बढ़ाने में सक्षम बनाएगा।
