असफल फिलर्स ने हल महिला को ‘गार्गॉयल की तरह दिखने’ के लिए छोड़ दिया

बीबीसी की जांच से पता चला है कि एक पूर्व टैटू कलाकार, जिसने एक महिला के खराब चेहरे पर फिलर देकर उसे “गार्गॉयल जैसी दिखने” के लिए छोड़ दिया था, अपने सौंदर्यशास्त्र क्लिनिक में खुद को एक डॉक्टर के रूप में पेश कर रहा था। यह तब आया है जब एक प्रमुख व्यवसायी ने और अधिक “मौत और विकृति” की चेतावनी दी है क्योंकि उद्योग को विनियमित करने की योजनाओं में लगातार देरी हो रही है।

एंड्रिया जब घर से बाहर निकलती है तो अपना चेहरा ढक लेती है, क्योंकि उसे चिंता है कि कॉस्मेटिक प्रक्रियाएं कराने के दो साल बाद भी लोग उस पर हंसेंगे।

वह बीबीसी को बताती है, “मुझे एक गार्गॉयल दिख रहा है… कुछ भयानक, घृणित।”

“मैं हर दिन एक दुःस्वप्न में रहता हूँ।”

60 वर्षीया ने शुरुआत में ब्रेस्ट फिलर्स के लिए दिसंबर 2021 में हल में रीशेप यू कॉस्मेटिक्स क्लिनिक का दौरा किया था।

वह कहती हैं कि उन्होंने क्लिनिक की प्रतिष्ठा की जांच करने के लिए “सभी सही चीजें” कीं और इसकी वेबसाइट पर यह पढ़कर और भी आश्वस्त महसूस किया कि इसने “2022 में इंग्लैंड बिजनेस अवार्ड्स में यॉर्कशायर में सर्वश्रेष्ठ सौंदर्यशास्त्र क्लिनिक जीता था”।

उसे शॉन स्कॉट ने क्लिनिक में देखा था। उस समय सीन द्वारा रीशेप यू और फेसेस के सोशल मीडिया पेजों पर पोस्ट में उन्हें डॉ. सीन स्कॉट, क्लिनिकल डायरेक्टर के रूप में संदर्भित किया गया था। जनवरी और अप्रैल 2023 में उन्हीं खातों द्वारा पोस्ट किए गए वीडियो में क्लिनिक में उनके दरवाजे पर एक पट्टिका दिखाई देती है जिस पर लिखा है डॉ सीन स्कॉट, एचपीएचडी, क्लिनिकल डायरेक्टर।

हालाँकि, बीबीसी ने पाया है कि श्री स्कॉट चिकित्सकीय रूप से प्रशिक्षित नहीं हैं। उन्होंने कहा कि उन्होंने “भोलेपन और अफसोस के साथ” बिजनेस कंसल्टेंसी में डॉक्टरेट की मानद उपाधि ऑनलाइन खरीदी और प्रमाणपत्र अपने क्लिनिक में प्रदर्शित किया।

उनका कहना है कि उन्होंने खुद को एक मेडिकल डॉक्टर के रूप में चित्रित नहीं किया और दावा किया कि उन्होंने पूछने वाले ग्राहकों को बताया कि वह चिकित्सकीय रूप से योग्य नहीं हैं। उनका कहना है कि उन्होंने 2024 में हल सिटी काउंसिल (एचसीसी) की सलाह पर नकली शीर्षक का उपयोग करना बंद कर दिया, प्राधिकरण ने उन्हें बताया कि यह “भ्रामक” था।

एंड्रिया का दावा है कि मिस्टर स्कॉट ने दिसंबर 2021 में उसकी पहली ब्रेस्ट फिलर प्रक्रिया के बाद उसे एंटीबायोटिक्स दी थीं। वह कहती हैं कि जब वह अगले महीने दूसरी ब्रेस्ट फिलर प्रक्रिया के लिए वापस आई तो उन्होंने उसे फिर से एंटीबायोटिक्स दी।

एंड्रिया मानती हैं, “उसने मुझसे जो भी कहा, मैंने उस पर भरोसा किया… क्योंकि वह जानता था कि वह किस बारे में बात कर रहा था – वह डॉक्टर था।”

जनरल मेडिकल काउंसिल, जो डॉक्टरों को नियंत्रित करती है, का कहना है कि केवल “चिकित्सा पेशेवर” ही एंटीबायोटिक्स और बोटोक्स लिख सकते हैं और उन्हें ऐसा केवल तभी करना चाहिए जब उनके पास रोगी के बारे में “पर्याप्त ज्ञान” हो।

श्री स्कॉट ने बीबीसी को बताया है कि उन्होंने एंटीबायोटिक्स या बोटोक्स नहीं लिखा था, बल्कि ऑनलाइन दवा प्राप्त करने के लिए “अधिकृत फार्मेसी के साथ पंजीकृत डॉक्टर” का इस्तेमाल किया था।

एंड्रिया का कहना है कि ब्रेस्ट फिलर्स लेने के दो महीने बाद मिस्टर स्कॉट ने उन्हें फेशियल फिलर्स लगवाने के लिए प्रोत्साहित किया।

त्वचीय फिलर्स हयालूरोनिक एसिड के इंजेक्शन होते हैं, जिनका उपयोग झुर्रियों को भरने और ऊतकों में मात्रा जोड़ने के लिए किया जाता है।

एंड्रिया का दावा है कि मिस्टर स्कॉट ने उनसे कहा था कि उन्हें लगता है कि उनके गाल “असमान” हैं और वह उनके चेहरे को “सुसंगत” बनाने में मदद कर सकते हैं।

एंड्रिया के गालों, ठोड़ी और जबड़े में फिलर था लेकिन उनका कहना है कि उनके चेहरे पर सूजन आ गई और काले निशान दिखाई देने लगे। वह कहती हैं कि वहां से कथित “सरल प्रक्रिया” ख़राब उपचारों की एक सूची में बदल गई।

एंड्रिया का दावा है कि श्री स्कॉट ने उन्हें बताया था कि सूजन एक कीड़े के काटने के कारण हुई थी और उन्होंने कहा कि उन्हें आगे के उपचार के लिए प्रोत्साहित किया गया था।

श्री स्कॉट ने आरोपों का दृढ़ता से खंडन किया और कहा: “हमने कभी भी कोई उपचार नहीं किया जब ग्राहक में सूजन, चोट या किसी अन्य दुष्प्रभाव के लक्षण दिखाई दे रहे हों।”

उन्होंने कहा कि एंड्रिया ने शुरू में जो एकमात्र शिकायत की थी वह यह थी कि वह उपचारों से “बहुत खुश नहीं थी”, और यही कारण था कि उसे “इतनी सारी” अनुवर्ती नियुक्तियाँ करनी पड़ीं।

श्री स्कॉट ने यह भी दावा किया कि एंड्रिया ने इस अवधि के दौरान इलाज के लिए अन्य क्लीनिकों का दौरा किया था, जिसमें उनकी त्वचा को नुकसान पहुंचा था, और उनके क्लिनिक ने इस क्षति का इलाज किया था। एंड्रिया का कहना है कि मिस्टर स्कॉट से मिलने से तीन साल पहले उसने अन्यत्र केवल एक ही त्वचीय भराव उपचार कराया था, जिससे वह खुश थी।

मिस्टर स्कॉट 2019 में रीशेप यू खोलने से पहले 33 साल तक टैटू बनाने वाले थे। वह एक सौंदर्यशास्त्र प्रशिक्षण व्यवसाय, यॉर्कशायर एस्थेटिक्स ट्रेनिंग अकादमी भी चलाते हैं।

10 महीनों के दौरान, एंड्रिया ने मिस्टर स्कॉट के साथ 30 से अधिक नियुक्तियाँ कीं, जिनमें फिलर्स, बोटोक्स और थ्रेड्स शामिल थे। श्री स्कॉट ने कहा कि उन्होंने इनमें से केवल कुछ नियुक्तियों में ही प्रक्रियाएँ पूरी कीं।

एंड्रिया ने इलाज के लिए आभूषण बेचे और पैसे उधार लिए, जो हजारों पाउंड तक पहुंच गया, लेकिन उनका कहना है कि प्रतिक्रिया और भी बदतर हो गई।

वह कहती हैं कि अक्टूबर 2022 में वह अस्पताल गईं, मुश्किल से अपनी आंखें खोल पाईं। बीबीसी द्वारा देखे गए प्लास्टिक सर्जनों के पत्रों में, एंड्रिया को बताया गया कि उनकी प्रतिक्रियाएँ कॉस्मेटिक प्रक्रियाओं के कारण हुईं।

एंड्रिया की जांच करने वाले एक सौंदर्य प्रसाधन विशेषज्ञ ने कहा कि उसके घाव संभवतः एक संक्रमण के कारण हुए थे, जो कॉस्मेटिक प्रक्रियाओं से हो सकता है लेकिन अच्छी तकनीकों के साथ स्वच्छ वातावरण में दुर्लभ है।

बीबीसी को श्री स्कॉट और नकली योग्यता के उपयोग के बारे में की गई कम से कम तीन अन्य शिकायतों की जानकारी है।

उनमें से दो को पंजीकृत व्यवसायी सेवा सेव फेस के लिए बनाया गया था।

निदेशक एश्टन कोलिन्स ने कहा कि जिन लोगों ने श्री स्कॉट के “बुरे व्यवहार” की सूचना दी थी, उन्होंने उन्हें इसलिए चुना क्योंकि उन्हें लगा कि वह एक डॉक्टर हैं।

श्री स्कॉट की साख के बारे में चिंताएं उठाए जाने के बाद एचसीसी के स्वास्थ्य और सुरक्षा अधिकारियों ने 2024 में उनके परिसर का दौरा किया।

परिषद ने कहा कि उसे ऐसे कई मुद्दे मिले हैं जिनमें सुधार की आवश्यकता है लेकिन कोई औपचारिक कार्रवाई नहीं की गई क्योंकि व्यवसाय उसके अनुरोधों को स्वीकार कर रहा था।

श्री स्कॉट ने बीबीसी को बताया कि क्लिनिक ने सलाह ली थी और तब से “हमारी सभी प्रक्रियाओं की पूरी तरह से समीक्षा की”।

उन्होंने आगे कहा, “हालांकि हमने शुरुआत में गलतियां की होंगी, लेकिन हमने हमेशा अपने ग्राहकों को अपनी क्षमता का 100% दिया है। हमने मूल्यवान सबक सीखे हैं और पहले से ही चल रहे प्रशिक्षण और विकास के साथ प्रगति की है।”

सौंदर्यशास्त्र उद्योग के बारे में वर्षों से चेतावनियाँ दी जाती रही हैं।

2013 में, सौंदर्य प्रसाधनों के विनियमन की समीक्षा निष्कर्ष निकाला गया कि त्वचीय भराव “एक संकट घटित होने की प्रतीक्षा कर रहे थे” क्योंकि कोई भी व्यक्ति अभ्यासी हो सकता है, “बिना किसी ज्ञान, प्रशिक्षण या पूर्व अनुभव की आवश्यकता के”।

2022 में, स्वास्थ्य और देखभाल अधिनियम ने सरकार को इंग्लैंड में गैर-सर्जिकल कॉस्मेटिक प्रक्रियाओं के लिए लाइसेंस शुरू करने की शक्तियाँ दीं। इसे अभी अधिनियमित किया जाना बाकी है।

कॉस्मेटिक प्रक्रिया से पहली मौत 2024 में यूके में रिकॉर्ड किया गया था।

डॉ पॉल चार्लसन, जो पूर्वी यॉर्कशायर में एक सौंदर्यशास्त्र चिकित्सक हैं और कॉस्मेटिक्स प्रैक्टिशनर्स (जेसीसीपी) के लिए संयुक्त परिषद के सदस्य हैं, चेतावनी देते हैं कि “अधिक मौतें और अधिक विकृति” होगी जब तक कि सरकार उस कानून को लागू करने के लिए “आगे नहीं बढ़ती” जिसके लिए उन्होंने मदद की थी। पूरे उद्योग में अन्य लोगों के साथ मिलकर काम करें।

उन्होंने कहा, “अगर सरकार कहती है कि ‘हम इसे छह महीने में चाहते हैं’ तो यह किया जा सकता है।”

जेसीसीपी ने कहा कि उसने इस क्षेत्र में खराब कार्यप्रणाली के बारे में स्थानीय परिषदों की “विस्फोट शिकायतों” से निपटा है। 2023 में, इसे दो स्थानीय अधिकारियों की शिकायतों के बारे में पता चला, जबकि 2024 के अंत तक यह संख्या 65 थी।

स्वास्थ्य और सामाजिक देखभाल विभाग के एक प्रवक्ता ने डॉ. चार्लसन की आलोचनाओं पर कोई टिप्पणी नहीं की, लेकिन कहा कि यह “अस्वीकार्य” है कि “कॉस्मेटिक क्षेत्र में अपर्याप्त रूप से प्रशिक्षित ऑपरेटरों” से लोगों का जीवन खतरे में है, और यह “आगे के विनियमन के लिए तत्काल विकल्प तलाश रहा है” “.

उन्होंने कॉस्मेटिक प्रक्रियाओं पर विचार करने वाले किसी भी व्यक्ति से एक प्रतिष्ठित, बीमाकृत और योग्य चिकित्सक खोजने का आग्रह किया।

एंड्रिया का कहना है कि वह मानसिक और शारीरिक रूप से आहत हो गई है, उसके चेहरे पर नियमित रूप से दर्द होता रहता है और कहती है कि उसे पोस्ट-ट्रॉमेटिक स्ट्रेस डिसऑर्डर का पता चला है।

वह कहती हैं, ”मैं इसे दोबारा कभी नहीं करूंगी और किसी को भी ऐसा करने की सलाह नहीं दूंगी।”

रिपोर्टर कैरोलिन बिल्टन के साथ फिलर्स प्राप्त करने का अपना अनुभव साझा करें caroline.bilton@bbc.co.uk. यदि आप कैरोलीन या टीम से संपर्क करने के लिए खुश हैं तो कृपया एक संपर्क नंबर छोड़ें।