मनोवैज्ञानिक अनुबंध एक नियोक्ता और एक कर्मचारी के बीच विश्वास, धारणाएं और अनौपचारिक दायित्व हैं। इस तरह के अनुबंधों को लंबे समय से एक व्यक्ति को लक्षित करने के रूप में कल्पना की गई है, लेकिन एक टमटम अर्थव्यवस्था में रोजगार के एल्गोरिथम-सक्षम रूपों के उद्भव के साथ, जो बदल रहा है। डिजिटल लेबर प्लेटफ़ॉर्म तकनीकी मध्यस्थों के रूप में कार्य करते हैं जो ग्राहकों को सेवा-प्रदान करने, स्वतंत्र फ्रीलांसरों के साथ जोड़ते हैं, जो अल्पकालिक कार्यों को करने की मांग करते हैं।
इस संदर्भ में, एक नए लेख में, शोधकर्ताओं ने पता लगाया कि क्या एक कार्यकर्ता एक एल्गोरिथ्म के रूप में एक गैर-मानव एजेंट के साथ एक मनोवैज्ञानिक अनुबंध बना सकता है जो एक संगठन के साथ उनके संबंधों की मध्यस्थता करता है। कार्नेगी मेलन विश्वविद्यालय, यूनिवर्सिटी कॉलेज ऑफ कॉर्क और लिमरिक विश्वविद्यालय के शोधकर्ताओं द्वारा लेख में दिखाई देता है मानव संसाधन प्रबंधन जर्नल।
कार्नेगी मेलन के हेंज कॉलेज में संगठनात्मक व्यवहार और सार्वजनिक नीति के प्रोफेसर डेनिस एम। रूसो बताते हैं, “मनोवैज्ञानिक अनुबंध कैसे उभरते हैं और एपीपी श्रमिकों के बीच सक्रिय रूप से संज्ञानात्मक प्रक्रियाएं डिजिटल काम करने वाले संबंधों को समझने के लिए मौलिक हैं।” “इस प्रश्न के निहितार्थ मनोवैज्ञानिक अनुबंध सिद्धांत और इसकी मान्यताओं की विशेषताओं पर एक नई नज़र डालते हैं।”
उनकी वैचारिक समीक्षा में, लेखकों ने एक पार्टी को शामिल करने के लिए मनोवैज्ञानिक अनुबंध सिद्धांत का विस्तार करने का प्रस्ताव किया है जो अब तक छोड़ा गया है: एक एल्गोरिथ्म के रूप में गैर-मानव एजेंट। अपने काम में, उन्होंने गिग वर्किंग रिलेशनशिप पर शोध का विश्लेषण किया, जहां एक कार्यकर्ता-एल्गोरिगर मनोवैज्ञानिक अनुबंध का विचार सबसे अधिक प्रासंगिक है।
विशेष रूप से, उन्होंने दो बुनियादी सवालों पर ध्यान केंद्रित किया: लक्ष्य पार्टी के साथ एक मनोवैज्ञानिक अनुबंध कैसे उभरता है? और एक कार्यकर्ता लक्ष्य पार्टी के साथ ऐसा अनुबंध क्यों विकसित करता है? उनका लेख भी मन के सिद्धांत से संबंधित छात्रवृत्ति पर आकर्षित करता है, जो जन्मजात क्षमताओं पर प्रकाश डालता है लोगों को अपने कार्यों और अन्य पक्षों को विश्वास, लक्ष्यों, इच्छाओं और इरादों के संबंध में समझना पड़ता है।
लेखकों ने यह भी पता लगाया कि यह कितनी संभावना है कि ऐप वर्कर एल्गोरिथ्म के साथ एक मनोवैज्ञानिक अनुबंध बनाते हैं। लोग उन संस्थाओं को मानवशास्त्र करते हैं जिनके साथ वे बातचीत करते हैं, अपने पालतू जानवरों से लेकर कारों तक की कारों तक। इस प्रवृत्ति के आधार पर, लेखकों का सुझाव है कि मन का सिद्धांत एक कार्यकर्ता की ओर से बन सकता है, जो तब मानवीय गुणों (जैसे, विचारों, उद्देश्यों) को एल्गोरिथ्म के लिए जिम्मेदार ठहराता है जो उनके रोजगार व्यवस्था को नियंत्रित करता है। जब श्रमिक दूसरे पक्ष को विचारों या उद्देश्यों के रूप में गर्भ धारण करते हैं, तो यह उन संसाधनों की सरणी का विस्तार कर सकता है जो वे आदान -प्रदान करते हैं, रोजगार की व्यवस्था में ऐसे सामाजिक संसाधनों को सम्मान और वफादारी के रूप में जोड़ सकते हैं।
यद्यपि एल्गोरिथ्मिक रूप से मध्यस्थता वाले रोजगार आदान-प्रदान नए हैं, मनोवैज्ञानिक अनुबंध सिद्धांत पारंपरिक व्यक्ति से परे रोजगार संबंधों की एक सरणी को समझने की दिशा में एक मार्ग में मदद कर सकता है? नियोक्ता सेट-अप, लेखकों का सुझाव है।
जब व्यक्ति एक डिजिटल प्लेटफॉर्म की मध्यस्थता के माध्यम से ग्राहकों को सेवाएं प्रदान करता है, तो एक नई पार्टी कार्य व्यवस्था में प्रवेश करती है: एल्गोरिथ्म जो एक्सचेंज को नियंत्रित करता है और उन लोगों द्वारा आकार दिया जाता है, जो इसके कामकाज में योगदान करते हैं, “यूनिवर्सिटी कॉलेज कॉर्क के कॉर्क के कॉर्क यूनिवर्सिटी बिजनेस स्कूल में संगठनात्मक व्यवहार और मानव संसाधन प्रबंधन के वरिष्ठ व्याख्याता अल्टान शर्मन कहते हैं, जिन्होंने लेख को कोयटहोर किया।
“यह समझना कि कैसे कार्यकर्ता एक एल्गोरिथ्म के साथ अपने संबंधों की समझ बनाते हैं और इस नई संगठनात्मक पार्टी की संभावित अपेक्षाओं और मांगों की संभावनाएं मानव संसाधन समय के साथ काम करने वालों के व्यवहार की बेहतर भविष्यवाणी करने में मदद कर सकती हैं।”
