पीए मीडियाएक प्रमुख दाई, जिसने एनएचएस में देखभाल की विफलताओं की समीक्षा की है, ने अपनी बेटी को सुरक्षित देखभाल देने में “विफल” होने के लिए स्वास्थ्य सेवा की आलोचना की है।
ससेक्स की डोना ओकेनडेन का कहना है कि उनकी बेटी फोएबे, जिसे मिर्गी है और दौरे पड़ रहे थे, को एम्बुलेंस द्वारा अस्पताल ले जाने के बाद सात घंटे तक कुर्सी पर अकेला छोड़ दिया गया था।
सुश्री ओकेनडेन ने श्रुस्बरी और टेलफ़ोर्ड अस्पताल एनएचएस ट्रस्ट में मातृत्व सेवाओं की समीक्षा का नेतृत्व किया और वर्तमान में मातृत्व देखभाल नॉटिंघम यूनिवर्सिटी हॉस्पिटल्स एनएचएस ट्रस्ट में जांच का नेतृत्व कर रही हैं।
स्वास्थ्य और सामाजिक देखभाल विभाग ने फोबे के उपचार को “अस्वीकार्य” बताया।
सुश्री ओकेनडेन ने कहा कि फोएबे को नौ महीने के अंतराल के बाद फिर से दौरे पड़ने शुरू हो गए थे जब उसकी दवा बदली गई थी, और अक्टूबर में उसने तीन आपातकालीन दौरे किए।
सुश्री ओकेनडेन ने कहा: “पहले दो के दौरान, मैं उसके साथ थी और मैं उसकी वकील थी। यह अभी भी बहुत बकवास था।
“लेकिन तीसरे के लिए, मैं छुट्टियों पर दुबई में था और फ़ीबी के ए एंड ई में होने के बारे में संदेशों से जाग गया।
“उसकी सीखने की अक्षमता और सेवा से परिचित होने के बावजूद, उसे अकेले ही प्रतीक्षा कक्ष में छोड़ दिया गया था। वह 20 वर्ष की है, लेकिन वह वास्तव में कमजोर है, और कुछ दौरे पड़ने के बावजूद उसे सात घंटे तक कुर्सी पर छोड़ दिया गया।
“शुरुआत में उसे अकेले प्रतीक्षा क्षेत्र में छोड़ दिया गया था। यह बिल्कुल अकथनीय है, यह बिल्कुल घृणित और अपमानजनक है।”
पीए मीडियासुश्री ओकेनडेन ने अन्य मरीजों की मदद करने का भी वर्णन किया, जिन्हें ट्रॉलियों पर छोड़ दिया गया था, जिसमें एक बुजुर्ग महिला पानी मांग रही थी और एक भ्रमित बुजुर्ग व्यक्ति को कर्मचारियों को सचेत करना था जो अस्पताल छोड़ने की कोशिश कर रहा था।
उसने कहा: “मैं इस सर्दी को लेकर बेहद चिंतित हूं।
“क्योंकि मैं फोएबे की मां हूं, इसलिए मैं दिल से प्रार्थना कर रही हूं कि उसे अब A&E में जाने की जरूरत न पड़े, लेकिन उसकी स्वास्थ्य संबंधी जटिलताओं के कारण, हम बहुत भाग्यशाली होंगे अगर हम उसे अंदर जाने की जरूरत के बिना सर्दी गुजार सकें।”
पीए मीडियासुश्री ओकेनडेन अपनी बेटी की देखभाल में शामिल अस्पताल का नाम नहीं बताना चाहती थीं।
स्वास्थ्य और सामाजिक देखभाल विभाग के एक प्रवक्ता ने कहा: “फोबे का अनुभव अस्वीकार्य है और हमारे टूटे हुए एनएचएस का लक्षण है।
“चांसलर ने एनएचएस को फिर से अपने पैरों पर खड़ा करने के लिए इसमें £22.6 बिलियन के निवेश की घोषणा की है, ताकि एक बार फिर जरूरत पड़ने पर यह हम सभी के लिए उपलब्ध हो सके।”
डोना ओकेनडेन का साक्षात्कार 1 नवंबर को सुबह 10:00 GMT पर बीबीसी रेडियो 4 पर वुमन्स आवर पर किया जाएगा, जो बीबीसी साउंड्स पर भी उपलब्ध है।
