यदि आप अभी भी काम पर एआई चैटबॉट्स का उपयोग करने के विचार के लिए उपयोग कर रहे हैं, तो अपने आप को संभालो – माइक्रोसॉफ्ट का कहना है कि यह सिर्फ शुरुआत है।
अपने नए एआई सहयोगियों से मिलने (और प्रबंधन) करने के लिए तैयार हो जाओ।
कंपनी की एक नई रिपोर्ट31 देशों में 31,000 श्रमिकों के एक सर्वेक्षण के आधार पर, कार्यस्थल में एआई के लिए एक महत्वाकांक्षी दृष्टि देता है: न केवल एक उपकरण के रूप में, बल्कि टीम के एक अन्य सदस्य के रूप में। इस भविष्य में, Microsoft कहते हैं, मानव कर्मचारी “एजेंट मालिकों” के रूप में कार्य करेंगे, जैसे कि वे आज लोगों को प्रबंधित करते हैं, जैसे एआई कार्यबल की देखरेख करेंगे।
कंपनी का कहना है कि शिफ्ट नई नौकरियों का निर्माण करेगी, दूसरों को खत्म करेगी, और मौलिक रूप से पुनर्विचार करेगी कि कैसे व्यवसायों को संरचित किया जाता है, मानव-एआई टीमों के साथ पारंपरिक भूमिकाओं या विभागों के बजाय लक्ष्यों के आसपास गठन किया जाता है।
“नेताओं को दो महत्वपूर्ण प्रश्न पूछना चाहिए: किन भूमिकाओं और कार्यों के लिए कितने एजेंटों की आवश्यकता होती है? और उन्हें मार्गदर्शन करने के लिए कितने मनुष्यों की आवश्यकता होती है?” कंपनी बुधवार सुबह जारी की गई वार्षिक कार्य ट्रेंड इंडेक्स रिपोर्ट में कहती है।
दृष्टि कंपनी द्वारा एक बड़ी शर्त को दर्शाती है – और अन्य तकनीकी दिग्गज – एआई एजेंटों की उभरती हुई दुनिया पर। बुनियादी चैटबॉट्स के विपरीत, एआई एजेंट सीमित मानव इनपुट के साथ कार्यों को पूरा करने के लिए स्वायत्तता की एक डिग्री के साथ तर्क, योजना और कार्य कर सकते हैं।
“यह केवल एक शांत पार्टी ट्रिक नहीं है – यह परिवर्तनकारी है। यह सशक्त है। यह मानवीय महत्वाकांक्षा को उजागर कर रहा है, और यह अब हो रहा है,” माइक्रोसॉफ्ट के सीईओ सत्या नडेला ने विज़ुअल स्टूडियो कोड में एक नया “एजेंट मोड” दिखाने के बाद कहा, जिसने Altair 8800 के लिए मूल मूल को फिर से बनाने में मदद की। कंपनी की 50 वीं वर्षगांठ कार्यक्रम।
Microsoft की नई रिपोर्ट व्यवसायों के लिए निहितार्थ में गहराई से गोता लगाती है।
रिपोर्ट में कहा गया है, “डेटा और अंतर्दृष्टि एक पूरी तरह से नए संगठन के उद्भव की ओर इशारा करती है, एक फ्रंटियर फर्म जो आज हम जानने वालों से अलग -अलग दिखती हैं,” रिपोर्ट में कहा गया है। “ऑन-डिमांड इंटेलिजेंस के आसपास संरचित और मानव + एजेंटों की ‘हाइब्रिड’ टीमों द्वारा संचालित, ये कंपनियां तेजी से पैमाने पर, चपलता के साथ काम करती हैं, और तेजी से मूल्य उत्पन्न करती हैं।”
तकनीकी दुनिया के बाहर के लोगों के लिए – या किसी ने हाल के एआई अग्रिमों का बारीकी से नहीं किया – भविष्य की यह दृष्टि चरम लग सकती है।
लेकिन जब रिपोर्ट एआई की क्षमता पर तेजी है, तो यह चुनौतियों को भी स्वीकार करता है।
उनमें से एक ध्यान देने योग्य अंतर है कि कंपनी के नेता और कर्मचारी एआई एजेंटों की ओर कैसे बदलाव देख रहे हैं। रिपोर्ट के अनुसार, नेता एक “एजेंट बॉस” मानसिकता को अपनाने में आगे हैं, केवल 40% कर्मचारियों की तुलना में एजेंटों के साथ 67% रिपोर्टिंग परिचित के साथ।
रिपोर्ट में यह भी कहा गया है कि Microsoft “क्षमता अंतराल” को क्या कहता है – व्यवसायों की मांग के बीच डिस्कनेक्ट और क्या कर्मचारी वास्तविक रूप से अपने वर्तमान समय, ऊर्जा और उपकरणों के साथ वितरित कर सकते हैं। उस अंतर को बंद करते हुए, रिपोर्ट बताती है कि एआई एजेंटों के साथ प्रभावी ढंग से सहयोग करने के लिए आवश्यक कौशल विकसित करने में श्रमिकों को प्रशिक्षण, स्पष्ट संचार और समर्थन में महत्वपूर्ण निवेश की आवश्यकता होगी।
पहले के टेक शिफ्ट के साथ, एक जोखिम है कि एआई एजेंटों के लाभ ज्यादातर सिस्टम चलाने वालों के लिए जा सकते हैं – न कि श्रमिकों को प्रतिस्थापित या पीछे हटाया जा सकता है।
इसके अलावा, Microsoft का जो कुछ वर्णन है, वह आकांक्षी है। अधिकांश वर्तमान एजेंट अभी भी संकीर्ण, कार्य-विशिष्ट भूमिकाओं तक सीमित हैं।
लेकिन रिपोर्ट में कहा गया है कि एआई की वास्तविकताएं पहले से ही कई कंपनियों के लिए घर से टकरा रही हैं: 33% नेताओं ने सर्वेक्षण में कहा कि वे हेडकाउंट कटौती पर विचार कर रहे थे, जबकि 78% नई एआई-विशिष्ट भूमिकाओं के लिए किराए पर लेने की योजना बना रहे थे, जैसे कि एजेंट विशेषज्ञ, एआई प्रशिक्षक और डेटा विश्लेषकों।
Microsoft, निश्चित रूप से, एक सहयोगी के रूप में AI के विचार को बढ़ावा देने में एक निहित व्यावसायिक रुचि है। कंपनी काम पर मनुष्यों और एआई सिस्टम के बीच प्राथमिक इंटरफ़ेस के रूप में खुद को स्थिति बनाने का प्रयास कर रही है।
रिपोर्ट जारी करने के साथ -साथ कंपनी ने घोषणा की Microsoft Copilot सुविधाओं की एक नई लहर व्यवसायों के लिए, जैसे कि एक एजेंट स्टोर जो तीसरे पक्ष और कस्टम-निर्मित एआई उपकरण प्रदान करता है, जिसमें माइक्रोसॉफ्ट के पहले घोषित शोधकर्ता और विश्लेषक तर्क एजेंट शामिल हैं।
Microsoft Salesforce, Amazon, Google, Ethropic, उभरते AI स्टार्टअप्स और अपने स्वयं के साथी Openai के खिलाफ दौड़ में प्रतिस्पर्धा कर रहा है, यह निर्धारित करने के लिए कि कैसे AI एजेंटों को तैनात किया जाता है और काम में एकीकृत किया जाता है।
कंपनी की ताकत में कई व्यवसायों में इसकी गहरी भूमिका, Microsoft 365 में तंग एकीकरण और एजेंटों के निर्माण और प्रबंधन के लिए एक उभरता हुआ मंच शामिल है। इसी समय, इसे प्रतिद्वंद्वियों के एक मजबूत क्षेत्र के खिलाफ कोपिलॉट को अलग करने की आवश्यकता है, और यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि एआई एजेंटों से वास्तविक मूल्य प्रचार से मेल खाता है।
वर्क ट्रेंड इंडेक्स में उद्धृत एआई एजेंटों के उदाहरणों में सामग्री विज्ञान कंपनी डॉव द्वारा उपयोग किए जाने वाले एक आपूर्ति श्रृंखला एजेंट शामिल हैं जो गलत तरीके से फीस को चिह्नित करते हैं; एक मार्केटिंग एजेंट जो एक एकल संस्थापक को $ 2 मिलियन स्टाफिंग फर्म चलाने देता है; और एक वित्तीय एजेंट जो एक उद्यमी को सीएफओ के बिना बजट और पूर्वानुमान को संभालने की अनुमति देता है।
Microsoft की रिपोर्ट कई स्रोतों पर आधारित है। इंडिपेंडेंट रिसर्च फर्म एडेलमैन डेटा एंड इंटेलिजेंस द्वारा किए गए एक वैश्विक सर्वेक्षण के अलावा, कंपनी ने लिंक्डइन डेटा का उपयोग करके नौकरी बाजार के रुझानों का विश्लेषण किया, Microsoft 365 उपयोग पैटर्न की जांच की, और विशेषज्ञों, शोधकर्ताओं और व्यवसायों का साक्षात्कार लिया और पहले से ही एआई के साथ काम कर रहे थे।
कंपनी के कार्य प्रवृत्ति सूचकांक पढ़ें यहाँ।
