प्रियजनों के लिए मनोभ्रंश रोगीसंचार अक्सर सबसे बड़ी चुनौतियों में से एक है।
विशेषज्ञों का कहना है कि मनोभ्रंश से ग्रस्त व्यक्ति के लिए न केवल अपनी बात व्यक्त करना कठिन हो सकता है, बल्कि वह दूसरों के किसी साधारण कथन, प्रश्न या अवलोकन के प्रति भी तीव्र भावनात्मक प्रतिक्रिया का अनुभव कर सकता है।
मनोवैज्ञानिक और शिकागो स्कूल की अध्यक्ष डॉ. मिशेल नीलॉन ने फॉक्स न्यूज डिजिटल को बताया, “डिमेंशिया से पीड़ित व्यक्ति के साथ संवाद करते समय, सहानुभूति, सरलता और सम्मान के महत्व को ध्यान में रखना आवश्यक है।”
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“लक्ष्य इस तरह से संवाद करना है जिससे व्यक्ति की गरिमा बढ़े और भलाई की भावनाभावनात्मक समर्थन प्रदान करता है और चिंता को कम करता है।”
सुचारू, तनाव-मुक्त संचार सुनिश्चित करने में मदद के लिए, मनोभ्रंश विशेषज्ञों ने अल्जाइमर या अन्य संज्ञानात्मक विकारों से पीड़ित लोगों से कही जाने वाली सही बातों के कुछ उदाहरण साझा किए हैं।
एक विशेषज्ञ ने कहा, “लक्ष्य इस प्रकार से संवाद करना है जिससे व्यक्ति की गरिमा और खुशहाली बढ़े, भावनात्मक समर्थन मिले और चिंता कम हो।” (आईस्टॉक)
1. ‘क्या आप मेरी मदद कर सकते हैं?’
फ्लोरिडा स्थित सीनियर हेल्पर्स की उपाध्यक्ष क्रिस्टीना चार्ट्रेंड के अनुसार, कभी-कभी डिमेंशिया से पीड़ित व्यक्ति को अपने साथ कहीं ले जाना या कोई कार्य पूरा करवाना कठिन हो सकता है। सीनियर हेल्पर्स एक होम केयर कंपनी है जो अक्सर डिमेंशिया से पीड़ित व्यक्ति की मदद करती है। मनोभ्रंश रोगी.
उन्होंने फॉक्स न्यूज डिजिटल को बताया, “यदि आप उनसे मदद मांगते हैं, तो कई बार वे किसी स्थान पर जाने या किसी कार्य में सहायता करने में प्रसन्न होंगे – यह उद्देश्यपूर्ण लगता है।”
“उनके लिए यह महसूस करना महत्वपूर्ण है कि वे योगदान दे रहे हैं और उनका कोई उद्देश्य है।”
2. ‘मैं समझता हूं कि आप परेशान हैं’
डॉ. सनम हफीज के अनुसार, व्यक्ति की भावनाओं को मान्य करने से उनकी भावनाएं सामान्य हो जाती हैं, भले ही यह किसी ऐसी चीज की प्रतिक्रिया हो जो समझ में नहीं आती या वास्तविक भी नहीं है। न्यूयॉर्क शहर न्यूरोसाइकोलॉजिस्ट और कॉम्प्रिहेन्ड द माइंड के निदेशक।
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उन्होंने फॉक्स न्यूज डिजिटल को बताया, “आप यह भी कह सकते हैं, ‘ऐसा महसूस करना सामान्य है’ या ‘मैं आपकी बात सुन रहा हूं।'”
“इससे इस बात पर टकराव या बहस से बचा जा सकता है कि क्या उनकी भावनाएं वास्तविकता के आधार पर ‘उचित’ हैं, जिससे निराशा या भ्रम पैदा हो सकता है।”
3. ‘मुझे आपके साथ समय बिताना अच्छा लगता है’
हफीज ने कहा कि स्नेह दिखाने से मनोभ्रंश से पीड़ित लोगों को आश्वस्त किया जा सकता है और सामाजिक संपर्क के माध्यम से उन्हें अपने बारे में बेहतर महसूस करने में मदद मिल सकती है।
“प्रशंसा या कृतज्ञता से खुशनुमा माहौल बनने की संभावना है।”
उन्होंने कहा, “प्रशंसा या कृतज्ञता से एक खुशनुमा माहौल तैयार होता है, जिसमें मरीजों को अपनी संज्ञानात्मक चुनौतियों के प्रति सचेत रहने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है।”
“यह उनकी सीमाओं पर ध्यान नहीं देता है, तथा आपके जीवन में उनकी महत्वपूर्ण भूमिका पर जोर देता है – यह एक ऐसा संदेश है जो आत्म-सम्मान को बढ़ा सकता है।”
4. ‘क्या हम यहीं बैठेंगे?’
हफीज ने सलाह दी कि व्यक्ति को कोई सरल कार्य देना या दृश्य बदलना सहायक हो सकता है।
उन्होंने फॉक्स न्यूज डिजिटल को बताया, “सरल ध्यान भटकाने वाली चीजें मूड को ठीक करने में मदद कर सकती हैं, खासकर तब जब व्यक्ति उत्तेजित लगे।”
एक विशेषज्ञ ने कहा कि लोगों की भावनाओं को मान्यता देने से उनकी भावनाएं सामान्य हो जाती हैं, भले ही यह किसी ऐसी चीज के प्रति प्रतिक्रिया हो जो समझ में नहीं आती या वास्तविक भी नहीं है। (आईस्टॉक)
“उन्हें यह बताने के बजाय कि जो वे अनुभव कर रहे हैं वह गलत है, बिना किसी टकराव के उनका ध्यान हटाने के लिए उन्हें सौम्यता से कोई विकल्प प्रदान करें।”
5. ‘आप सुरक्षित हैं’
केंटकी में लाइसेंस प्राप्त भाषण-भाषा रोग विशेषज्ञ एड्रिया थॉम्पसन, जिन्हें इस क्षेत्र में 10 वर्षों का अनुभव है, के अनुसार, सुरक्षा का आश्वासन देना महत्वपूर्ण है, विशेषकर तब जब मनोभ्रंश से पीड़ित व्यक्ति भ्रमित या चिंतित महसूस करता है। मनोभ्रंश देखभाल.
थॉम्पसन ने फॉक्स न्यूज डिजिटल को बताया, “एक सरल कथन, जैसे कि ‘आप सुरक्षित हैं’, बहुत अधिक आराम प्रदान कर सकता है।”
“यह विशेष रूप से तब प्रभावशाली होता है जब आप सीधे तौर पर यह संदेश देने के लिए उनकी आंखों के स्तर पर खड़े होते हैं।”
6. ‘क्या आप कुछ संगीत सुनना चाहेंगे?’
हफीज के अनुसार, संगीत सकारात्मक भावनाओं और यादों को उत्तेजित करता है, यहां तक कि अंतिम चरण के मनोभ्रंश रोगियों में भी।
उन्होंने कहा, “यह उन्हें व्यस्त रखने का एक शांत, आनंददायक तरीका है।”
“सहानुभूति, सादगी और सम्मान के महत्व को ध्यान में रखना आवश्यक है।”
“संगीत की आवश्यकता नहीं है ग्रे मैटर या विस्तृत वार्तालाप एजेंडा, इसलिए आपको पारस्परिक समृद्धि प्रदान करते समय तनाव या भ्रम का अनुभव होने की संभावना कम होती है।”
7. ‘मुझे अपनी पसंदीदा याद के बारे में बताओ’
मनोवैज्ञानिक और के अध्यक्ष डॉ. मिशेल नीलॉन ने कहा, “डिमेंशिया से पीड़ित किसी व्यक्ति को सकारात्मक यादों को साझा करने के लिए प्रोत्साहित करने से उन्हें अपने अतीत से जुड़ने और अधिक स्थिर महसूस करने में मदद मिल सकती है।” शिकागो स्कूलफॉक्स न्यूज डिजिटल को।
“इससे उन्हें एक ऐसी बातचीत में शामिल होने का मौका मिलता है जो आरामदायक और परिचित होती है, जो उनके लिए आश्वस्त करने वाली और मान्य हो सकती है।”
8. ‘मुझे खेद है’
चार्ट्रेंड के अनुसार, क्षमा मांगना और सहानुभूति दिखाना, मनोभ्रंश से पीड़ित किसी व्यक्ति के साथ स्थिति को बेहतर बनाने का एक प्रभावी तरीका हो सकता है।
उन्होंने कहा, “भले ही आपने कुछ गलत न किया हो, ‘मुझे खेद है’ कहना, सामने वाले की भावनाओं को स्वीकार करने जैसा है और इससे उन्हें शांत होने में मदद मिलती है।”
एक विशेषज्ञ ने फॉक्स न्यूज डिजिटल को बताया, “एक साधारण कथन, जैसे कि ‘आप सुरक्षित हैं’, बहुत अधिक आराम प्रदान कर सकता है।” (आईस्टॉक)
“मनोभ्रंश से पीड़ित लोगों को जानकारी या तर्क को समझने में कठिनाई हो सकती है, इसलिए उन्हें सुधारने या समझाने की कोशिश करने के बजाय समझदारी और करुणा के साथ उनसे मिलना अधिक सकारात्मक और शांतिपूर्ण बातचीत का निर्माण कर सकता है।”
चार्ट्रेंड ने कहा कि यह दृष्टिकोण उनकी गरिमा को बनाए रखने में मदद करता है तथा यह सुनिश्चित करता है कि उन्हें समर्थन और समझ का एहसास हो।
9. ‘आइये हम सब मिलकर यह काम करें’
नीलॉन ने कहा, “किसी कार्य को साथ मिलकर करने की पेशकश करना, चाहे वह कपड़े तह करना हो, मेज सजाना हो या कोई अन्य सरल कार्य हो, सहभागिता और टीमवर्क की भावना को बढ़ावा देता है।”
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“इससे व्यक्ति को उपयोगी और शामिल महसूस करने में मदद मिलती है, जिससे आत्म-सम्मान बढ़ता है और सकारात्मक साझा अनुभव बनता है।”
10. ‘चलो अभी इसे आज़माते हैं’
चार्ट्रेंड ने कहा कि मनोभ्रंश से पीड़ित व्यक्ति को कुछ नया करने या कहीं घूमने के लिए प्रेरित करना चुनौतीपूर्ण हो सकता है।
उन्होंने कहा, “यदि आप इस तरह से पूछें जो स्थायी न हो, बल्कि सिर्फ ‘अभी के लिए’ हो, तो यह अधिक सकारात्मक अनुभव प्रदान कर सकता है।”
11. ‘क्या आप मुझे इसके बारे में और बता सकते हैं?’
माइकल क्रेमर, एक दीर्घकालिक देखभाल शिक्षक और सामुदायिक संबंधों के निदेशक सेवानिवृत्ति आवास ओंटारियो में, वह अक्सर अपने निवासियों से यह खुला प्रश्न पूछते हैं, क्योंकि यह व्यक्ति को अपने विचार और भावनाएं साझा करने के लिए आमंत्रित करता है।
उन्होंने फॉक्स न्यूज डिजिटल को बताया, “इससे वास्तविक सहभागिता को बढ़ावा मिलता है और उनके दृष्टिकोण में अंतर्दृष्टि मिलती है।”
एक विशेषज्ञ ने कहा कि जाते समय केवल “अलविदा” कहने के बजाय, मरीज को यह बताना बेहतर है कि आप क्यों जा रहे हैं। (आईस्टॉक)
“यह प्रश्न पूछने से उन्हें अपनी बात स्वयं व्यक्त करने का अवसर मिलने से निराशा से बचने में भी मदद मिलती है।”
12. ‘मुझे अब जाना होगा, ताकि मैं रात के खाने के लिए खरीदारी कर सकूं’
न्यू मैक्सिको के अल्बुकर्क स्थित डेस्प्रिंग रिसोर्सेज इंक की अध्यक्ष लियोनी रोसेनस्टिएल के अनुसार, जाते समय केवल “अलविदा” कहने के बजाय, बेहतर होगा कि आप मरीज को बता दें कि आप क्यों जा रहे हैं।
उन्होंने कहा, “‘अलविदा’ कहने से ऐसा लग सकता है कि आप लंबे समय के लिए दूर जा रहे हैं, और यह विचार उन्हें परेशान कर सकता है।”
13. ‘मैं तुम्हें एक मिनट में इसके बारे में याद दिला दूँगा’
क्रेमर के अनुसार, मनोभ्रंश के कारण अक्सर भूलने की बीमारी हो जाती है, जिसके कारण इस रोग से ग्रस्त लोग किसी विशेष विषय या विवरण पर अत्यधिक ध्यान केंद्रित कर लेते हैं।
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उन्होंने कहा, “यह वाक्यांश स्मृति संबंधी समस्याओं से निपटने में उपयोगी है, क्योंकि यह दबाव या हताशा पैदा किए बिना एक सौम्य अनुस्मारक प्रदान करता है।”
“इससे यह आश्वासन भी मिलता है कि महत्वपूर्ण विवरण भुलाए नहीं जाएंगे।”
14. ‘अगर आपको याद नहीं है तो कोई बात नहीं – चलिए इस पल का आनंद लें’
नीलॉन ने बताया कि इससे व्यक्ति को यह भरोसा मिलता है कि चीजों को भूलना स्वीकार्य है और इससे उसका ध्यान वर्तमान क्षण पर केन्द्रित होता है।
एक विशेषज्ञ ने कहा, “सुरक्षित संचार का रहस्य यह है कि बातचीत आरामदायक, मैत्रीपूर्ण और गैर-धमकीपूर्ण हो।” (आईस्टॉक)
“यह उन्हें याद रखने के लिए महसूस होने वाले किसी भी दबाव को कम करने में मदद करता है और सचेतनता को प्रोत्साहित करता है, जिससे तनाव कम हो सकता है।” तनाव और चिंताउन्होंने आगे कहा.
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हफीज ने सहमति जताते हुए बताया कि स्मृति हानि मनोभ्रंश से पीड़ित व्यक्ति के लिए निराशाजनक या शर्मनाक हो सकती है।
उन्होंने कहा, “उनकी भूलने की आदत की ओर ध्यान दिलाने या उनसे याद रखने की अपेक्षा करने के बजाय, यह अभिव्यक्ति दबाव को कम करती है और अधिक सहज बातचीत को प्रोत्साहित करती है।”
15. ‘आइये हम सब मिलकर इन तस्वीरों को देखें’
नीलॉन के अनुसार, फोटो देखने जैसी गतिविधि में संलग्न होने से सकारात्मक यादें जागृत हो सकती हैं तथा उन्हें किसी भी भ्रम या बेचैनी से ध्यान हटाने में मदद मिल सकती है।
तस्वीरें देखने जैसी गतिविधि में संलग्न होने से सकारात्मक यादें जागृत हो सकती हैं तथा उन्हें किसी भी भ्रम या बेचैनी से ध्यान हटाने में मदद मिल सकती है। (आईस्टॉक)
उन्होंने कहा, “यह उन पर विवरण याद रखने का दबाव डाले बिना भावनात्मक और संज्ञानात्मक रूप से जुड़ने का एक तरीका है।”
16. ‘क्या आप साथ में टहलने चलना चाहेंगे?’
नीलॉन के अनुसार, टहलने जैसी सरल, साझा गतिविधि में शामिल होने की पेशकश करने से सामान्यता और साहचर्य की भावना मिल सकती है।
“शारीरिक गतिविधि भी फायदेमंद है चिंता कम करना और मूड को बेहतर बनाने में मदद कर सकता है,” उन्होंने कहा।
“यह निमंत्रण गैर-मांग वाला है तथा एक शांत और सुखद अनुभव को बढ़ावा देता है।”
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हफीज के अनुसार, इन सभी सुझावों में एक बात समान है कि इनसे व्यक्ति को सुरक्षित और जुड़ा हुआ महसूस होता है।
उन्होंने कहा, “सुरक्षित संचार का रहस्य यह है कि बातचीत आरामदायक, मैत्रीपूर्ण और गैर-धमकीपूर्ण हो।”
“आपको उन पर भरोसा करना होगा, ईमानदार और सच्चा होना होगा, तथा उन्हें अपने साथ जुड़ा हुआ महसूस कराना होगा।”
