प्रिंटर के मामले में HP एक जाना-माना नाम है, लेकिन कंपनी अधिकतम लाभ कमाने के लिए संदिग्ध तरीकों का इस्तेमाल करती है। Apple की तरह ही, एचपी का लक्ष्य एक बंद पारिस्थितिकी तंत्र बनाना हैजिससे आपको इसके प्रिंटर के साथ केवल इसकी स्याही का उपयोग करने के लिए बाध्य होना पड़ता है, खासकर यदि आप HP+ का विकल्प चुनते हैं।
हाल ही में, मैं अपने ससुराल वालों के घर गया था और ऐप के ज़रिए उनके लिए HP+ के लिए साइन अप किया, लेकिन पता चला कि एक बार स्वीकार करने के बाद, प्रिंटर फ़र्मवेयर स्थायी रूप से अपडेट हो जाता है। इसे पूर्ववत करने का कोई तरीका नहीं है, और आप कुछ भी प्रिंट करने के लिए HP इंक कार्ट्रिज का उपयोग करने के लिए बाध्य हैं।
इसने मुझे मेरे ससुराल वालों के प्रिंटर पर प्रिंट करने से रोक दिया क्योंकि वे थर्ड-पार्टी कार्ट्रिज का इस्तेमाल कर रहे थे। नीचे, मैं HP+ के बारे में पूरी कहानी बताता हूँ, कैसे मैंने एक समाधान खोजने की कोशिश में घंटों बर्बाद किए और पाया कि कोई रास्ता नहीं है, और कैसे HP को नुकसान पहुँचा है कई मुकदमे इस पर.
प्रिंटर का उपयोग करता हुआ एक आदमी (एचपी)
HP+ क्या है और आपको इससे क्यों बचना चाहिए?
HP+ चुनिंदा HP प्रिंटर के साथ उपलब्ध एक वैकल्पिक सेवा है। यह मुफ़्त है और क्लाउड कनेक्टिविटी, विस्तारित वारंटी और बहुत कुछ प्रदान करता है। HP के अपने शब्दों में, “HP+ एक अभिनव स्मार्ट प्रिंटिंग सिस्टम है जो चुनिंदा HP प्रिंटर के साथ आता है। यह कई लाभ प्रदान करता है, जिसमें संगत प्रिंटर के साथ तीन महीने तक मुफ़्त इंस्टेंट इंक शामिल है।”
शुरुआत में यह हानिरहित लग सकता है, लेकिन जब आप विवरण में जाएंगे, तो आप पाएंगे कि सदस्यता आपको HP के अलावा किसी अन्य स्याही का उपयोग करने से रोकती है। साथ ही, इसे काम करने के लिए लगातार इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है। HP+ को 2020 में पेश किया गया था, एचपी लेजरजेट एम200 श्रृंखला और एचपी ऑफिसजेट प्रो 8000e और 9000e श्रृंखला पहले समर्थित प्रिंटरों में से थे।
कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) क्या है?
कार्यालय में डेस्क पर प्रिंटर (एचपी)
सर्वश्रेष्ठ पावर स्ट्रिप्स और सर्ज प्रोटेक्टर 2024
एक बार जब आप HP+ इंस्टॉल कर लेते हैं तो क्या इसे वापस करने या ऑप्ट आउट करने का कोई तरीका है?
सबसे अच्छा समाधान यह है कि पहले स्थान पर HP+ के लिए साइन अप करने से बचें, लेकिन दुर्भाग्य से यह मेरे लिए कोई विकल्प नहीं था। इसलिए, मैंने समाधान खोजने की उम्मीद में ग्राहक सहायता को कॉल किया। हालाँकि, फ़ोन पर एक घंटे से ज़्यादा समय बिताने के बाद भी, मुझे कोई समाधान नहीं मिला। ग्राहक सेवा प्रतिनिधि ने मुझे बताया कि एक बार साइन अप करने के बाद, पीछे मुड़ने का कोई रास्ता नहीं है। फिर उन्होंने कहा कि जो कुछ किया गया था उसे ठीक करने और मेरे ससुराल वालों को उनके थर्ड-पार्टी कार्ट्रिज का उपयोग करने की अनुमति देने का एकमात्र विकल्प उन्हें प्रिंटर वापस भेजना है।
संबंधित नोट पर, आम तौर पर आप अपने प्रिंटर के साथ किसी भी ब्रांड की स्याही का उपयोग कर सकते हैं, जो चीजों को आसान और अधिक किफायती बनाता है क्योंकि आप अपनी बजट के अनुसार स्याही चुन सकते हैं। कुछ समय पहले, मैंने इस बारे में एक गाइड लिखी थी सबसे सस्ती प्रिंटर स्याही और कारतूस को लंबे समय तक चलने का तरीका. आप अपने प्रिंटर से अधिकतम लाभ प्राप्त करने के लिए इसे अवश्य जांचना चाहेंगे।
वापस अपनी कहानी पर आते हैं। HP ने मुझे बताया कि वे मेरे प्रिंटर को एक नए प्रिंटर से बदलने के लिए तैयार हैं (बिना HP+ के), लेकिन मुझे शिपिंग लागत वहन करनी होगी। दूसरे विकल्प के रूप में, उन्होंने कहा कि वे मुझे चार HP कार्ट्रिज भेजेंगे – हालाँकि, सिर्फ़ एक बार – इसलिए यह वास्तव में दीर्घकालिक समाधान नहीं है। हमने फिलहाल चार HP कार्ट्रिज का विकल्प चुना है, जबकि हम प्रिंटर को पूरी तरह से दूसरे ब्रांड से बदलने पर विचार कर रहे हैं।
क्या सिरदर्द है!
यहां क्लिक करके फॉक्स बिजनेस प्राप्त करें
कार्यालय में एक मेज पर रखा प्रिंटर (एचपी)
एचपी प्रिंटर इंक का मामला अब अदालत में है
HP+ सिर्फ़ मेरे लिए ही सिरदर्द नहीं रहा है, कई अन्य लोगों को भी इससे परेशानी हुई है, और कुछ लोगों ने HP को अदालत में भी घसीटा है। मोबाइल इमरजेंसी हाउसिंग कॉर्प, परफॉरमेंस ऑटोमोटिव एंड टायर सेंटर और डेविड जस्टिन लिंच द्वारा दायर एक मुकदमे में सैद्धांतिक रूप से समझौता हो गया है, और HP समझौते को अंतिम रूप देने पर काम कर रहा है।
मुकदमे में दावा किया गया है कि HP ने अपने प्रिंटर में एक सॉफ्टवेयर अपडेट डाला है, जिससे वे अन्य ब्रांड के इंक कार्ट्रिज के साथ असंगत हो गए हैं। रिपोर्ट के अनुसार, यह देश भर में किसी भी ऐसे व्यक्ति का प्रतिनिधित्व करना चाहता है, जिसके पास HP कलर लेजरजेट प्रो M254, HP कलर लेजरजेट प्रो MFP M280, HP कलर लेजरजेट प्रो MFP M281 या HP मैलवेयर ट्रांसमिशन से प्रभावित कोई अन्य मॉडल है। शीर्ष श्रेणी क्रियाएँ.
एक और मुकदमा, जो जनवरी में शुरू हुआएक समान दावा करता है। यह 2022 के अंत से 2023 की शुरुआत तक के फ़र्मवेयर अपडेट पर केंद्रित है, जो कथित तौर पर गैर-एचपी कार्ट्रिज का उपयोग करने पर प्रिंटर को अक्षम कर देता है।
हमने अपने लेख पर प्रतिक्रिया के लिए एच.पी. से संपर्क किया, लेकिन समय सीमा से पहले हमें कोई जवाब नहीं मिला।
कर्ट की मुख्य बातें
HP+ सेवा मेरे लिए एक उपभोक्ता के रूप में बिल्कुल भी मायने नहीं रखती है, और यह किसी और के लिए भी नहीं होगी जो अपने पैसे की कद्र करता है। अगर मुझे वही स्याही सस्ते में मिल सकती है, या अगर मेरे पास पहले से ही थर्ड-पार्टी स्याही है, तो मैं HP-ब्रांडेड स्याही पर अतिरिक्त नकदी क्यों खर्च करूँगा? अगर मैं प्रिंटर हार्डवेयर के लिए भुगतान कर रहा हूँ, तो मुझे इसे अपनी इच्छानुसार इस्तेमाल करने में सक्षम होना चाहिए, न कि कंपनी के निर्देशानुसार। सावधानी के तौर पर, अगर आप स्याही विकल्पों में अधिक विकल्पों की तलाश कर रहे हैं तो HP+ के लिए साइन अप करने से बचें।
फॉक्स न्यूज ऐप प्राप्त करने के लिए यहां क्लिक करें
क्या आपको लगता है कि प्रिंटर निर्माताओं को यह अधिकार होना चाहिए कि वे यह तय कर सकें कि आप कौन से इंक कार्ट्रिज का इस्तेमाल करते हैं या यह चुनाव उपभोक्ता पर निर्भर होना चाहिए? हमें इस पते पर लिखकर बताएं Cyberguy.com/संपर्क.
मेरी अधिक तकनीकी युक्तियों और सुरक्षा चेतावनियों के लिए, मेरे निःशुल्क साइबरगाई रिपोर्ट न्यूज़लेटर की सदस्यता लें। Cyberguy.com/न्यूज़लैटर.
कर्ट से कोई प्रश्न पूछें या हमें बताएं कि आप हमसे कौन सी कहानियाँ कवर करवाना चाहेंगे.
कर्ट को उनके सोशल चैनलों पर फॉलो करें:
साइबरगाय द्वारा सबसे अधिक पूछे जाने वाले प्रश्नों के उत्तर:
कर्ट से नया:
कॉपीराइट 2024 CyberGuy.com. सभी अधिकार सुरक्षित।
