वैंकूवर, वॉश। (कोइन) – कई बेटों की तरह, मैट थोगर्सन अपने उम्र बढ़ने वाले माता -पिता की देखभाल करने में मदद करते हैं। उन्होंने पहली बार अस्पताल से रिहा होने के बाद अपनी माँ के क्रेडिट कार्ड पर असामान्य आरोपों को देखा।
“वह लगभग 10 दिनों के लिए आईसीयू में थी और मैं घर आने के बाद दौरा कर रहा था और उसने कुछ वित्त के साथ कुछ मदद मांगी और मैंने वास्तव में एक अजीब शुल्क देखा, जैसे कि कई क्रेडिट कार्ड पर बहुत बड़ा चार्ज विभाजित था और यह उसके लिए था $ 13,000, “उन्होंने Koin 6 समाचार को बताया। “यह मेरे लोगों के लिए बहुत पैसा है।”
भाग 1: वैंकूवर बैंक टेलर महिला को $ 50k त्वचा देखभाल ‘ट्रान्स’ से बचाता है
उन्होंने अपनी माँ से पूछा, 76 वर्षीय ब्रूक्स थोगर्सन, यह क्या था। उसने उसे बताया कि यह त्वचा देखभाल उत्पादों के लिए था।
ब्रूक्स ने कोइन 6 न्यूज को बताया कि वह उस दिन याद करती है जो वह वैंकूवर मॉल गई थी। उन्होंने कहा कि एक केसर कियोस्क में बिक्री वाले लोग अपने त्वचा देखभाल उत्पादों की कोशिश करने के लिए उसके पास आए।
उन्होंने कहा, “उन्होंने मुझे लोगों के बीफोर्स और बाद की तस्वीरें दिखाईं। और झुर्रियों वाली पुरानी त्वचा से अच्छी चिकनी त्वचा तक अंतर था,” उसने कहा। “जब मैं इस व्यक्ति से मिला, तो वह बस इतना अच्छा लग रहा था, और मुझे नहीं पता, वे वास्तव में अच्छे लोग थे। लेकिन वह नासा के साथ काम करने के बारे में बात करती रही। मुझे नहीं पता कि नासा को इसके साथ क्या करना है, लेकिन यह प्रभावशाली लग रहा था, मुझे लगता है। “
ब्रूक्स ने कहा कि वह उसे कियोस्क से स्टोरफ्रंट में एक बैकरूम में ले गया और उसे एक एम्पायर टेक इन्फ्रारेड लाइट दिखाया जो कि झुर्रियों को चिकना करता है और त्वचा को कसता है।
उसे कुछ क्रीम और स्किनकेयर लाइट के लिए चार्ज किया गया था। केसर #2 कियोस्क की प्राप्तियों से पता चलता है कि उसके क्रेडिट कार्ड के एक जोड़े पर हजारों डॉलर का शुल्क लिया गया था। एक $ 3,400 के लिए था और प्रत्येक $ 5,000 प्रत्येक के लिए एक और दो अलग -अलग शुल्क थे।
स्किनकेयर लाइट $ 12,900 से अधिक थी। इसी तरह की एलईडी लाइट्स आमतौर पर लगभग $ 200 के लिए खुदरा होती है।
ब्रूक्स ने कहा, “मुझे वास्तव में एहसास नहीं था । “मुझें नहीं पता।”
की आधिकारिक वेबसाइट पर केसर कॉस्मेटिक्सयह बताता है कि वैंकूवर मॉल का केसर कियोस्क अब एक अधिकृत रिटेलर नहीं है।
कियोस्क को हाल ही में BH28 स्किनकेयर कंसल्टेंट्स के रूप में रीब्रांड किया गया है, जो इसके बगल में मुख्य स्टोरफ्रंट के नाम से मेल खाता है।
उसके बेटे, मैट ने कहा कि उसने अपनी माँ के लिए धनवापसी मांगी।
“मैंने वैंकूवर मॉल स्थान पर सब कुछ लिया और मैं मालिक, है बारनेट्ज़ से मिला। उन्होंने मूल रूप से कहा कि यह पूरी तरह से असंभव था।”
बारनेट्ज़ ने तब उसे बताया कि उनके पास एक सख्त नो-रेफंड पॉलिसी है।
“उन्होंने मुझे यह पुस्तक दिखाई, जिसमें मेरी माँ की एक तस्वीर थी जिसमें अन्य सभी ग्राहकों के साथ। और मैं तस्वीर में विश्वास करता हूं – यह सुनिश्चित किया गया है कि यह प्रमुख है – कि ‘नो रिफंड’ साइन चित्र में है, जो मुझे लगा कि वास्तव में स्केच था, “मैट ने कहा। “और उसने मुझे कागज भी दिखाया कि मेरी माँ के पास हस्ताक्षर करने की कोई स्मृति नहीं है, लेकिन यह स्वीकार करता है कि कोई रिफंड नहीं है।”
Koin 6 समाचार ने इन उच्च कीमत वाले एलईडी लाइट्स के निर्माता से संपर्क किया, साम्राज्य तकनीक। जवाब में, कंपनी ने भाग में कहा:
“कृपया इस अनुभव के लिए हमारी ईमानदारी से माफी स्वीकार करें। हम केवल अधिकृत थोक व्यापारी हैं … प्रत्येक स्वतंत्र विक्रेता की अपनी रिटर्न/एक्सचेंज और रिफंड नीतियां हैं। “
“सभी मुझे पता है,” ब्रूक्स ने कहा, “वे कहते रहे कि यह 90 दिन था। आप 90 दिनों में सब कुछ वापस कर सकते हैं यदि आप इसे पसंद नहीं करते हैं। तो, वह क्या है – तीन महीने या कुछ और?”
बारनेट्ज़ ने मैट को बताया कि 90-दिवसीय प्रस्ताव वास्तव में असीमित एलईडी लाइट ट्रीटमेंट के लिए था, जिसके लिए उनकी माँ को मॉल का दौरा करने की आवश्यकता थी।
जब कोइन 6 न्यूज वैंकूवर मॉल में कियोस्क और स्टोर में गए, तो उन्हें इन शिकायतों के बारे में सामना करने के लिए, सेल्समैन ने कहा कि वह प्रबंधक था। लेकिन ऑन-कैमरा बोलने के बजाय, उन्होंने बारनेट्ज़ के साथ पास होने के लिए हमारी संपर्क जानकारी ली।
Baranetz ने Koin 6 समाचार से कभी संपर्क नहीं किया।
‘वे वास्तव में आक्रामक हैं’
ब्रूक्स थोगर्सन इस तरह के अनुभव वाले एकमात्र व्यक्ति नहीं हैं। टॉमी गुज़मैन ने कहा कि जब वह मॉल गई तो एक दिन सैकड़ों डॉलर खर्च करने का कोई इरादा नहीं था।
गुज़मैन ने कोइन 6 न्यूज को बताया कि वह बिक्री के लोगों को दो घंटे तक नहीं बताती रही – जब तक कि उसने आखिरकार नहीं कहा और कहा कि वह आंखों में से एक क्रीम खरीदेगी।
“वे मूल रूप से आपका अनुसरण करते हैं और उनके हाथ में एक उत्पाद है। ‘मुझे यह आप पर डालने दो।” वे वास्तव में आक्रामक हैं, “गुज़मैन ने कहा। “यदि आप उनकी कुर्सी पर बैठते हैं, तो यह है। आप मुसीबत में हैं। आप दूर नहीं जा सकते।”
उसने कहा कि उसने $ 300 से नीचे आई क्रीम के लिए $ 99 की कीमत पर बातचीत की। लेकिन उन्होंने अभी भी $ 375 के लिए अपना डेबिट कार्ड चलाया।
“जब मुझे पार करना था और मैंने रसीदें खींचीं और पूछा कि यह इतना क्यों था, (उन्होंने कहा) ‘ओह, यह एक टिप है और यह एक कर है।” ठीक है, तो वह गणित कैसे काम करता है? ” उसने कहा।
रसीद पर एक करीबी नज़र से पता चलता है कि उसे आई क्रीम के लिए $ 326 का शुल्क लिया गया था – और उन्होंने लगभग $ 50 टिप पर निपटा। स्पष्ट रूप से मुद्रित: “कोई रिफंड नहीं।” फिर भी, वह कहती है कि अपने डेबिट कार्ड को सौंपने से पहले नीति का खुलासा नहीं किया गया था।
प्रत्येक रसीद को आइटम नहीं किया जाता है। “और कोई बिक्री कर सूचीबद्ध नहीं है,” उसने कहा।
गुज़मैन ने कहा कि वह चिंतित हैं कि वहाँ संभवतः अधिक अनजान पीड़ित हैं। उसने कहा कि स्टोर के मालिक ने उसे अपने ग्राहकों की तस्वीरों से पहले और बाद में भरी एक पुस्तक भी दिखाई।
“बस इतनी सारी महिलाएं, ज्यादातर बड़ी उम्र की महिलाएं जिन्होंने हजारों खर्च किए थे,” उसने कहा। “मुझे याद है, ‘$ 22,000। वे उसे क्या बेच रहे हैं?”
कोइन 6 न्यूज ने इन शिकायतों के बारे में वैंकूवर मॉल से भी संपर्क किया और उन्होंने एक विशिष्ट टिप्पणी को अस्वीकार कर दिया: “वैंकूवर मॉल इस अवसर पर पारित होने जा रहा है।”
Koin 6 न्यूज को वैंकूवर में एक और महिला मिली, जिसने BH28 स्किनकेयर स्टोर में $ 22,000 खर्च किए – लेकिन उसने कहा कि उसे उन सेवाओं के लिए नहीं मिला जो उन्होंने भुगतान की थी। अगर ऐसा कुछ आपके या किसी रिश्तेदार के साथ हुआ है, तो संपर्क करें Eliseinvestigates@koin.com।
हाल ही में, वैंकूवर पुलिस ने स्टोर के मालिक को गिरफ्तार किया, $ 50,000 की चोरी के प्रयास के लिए है बारनेट्ज़ उनके एक मॉल ग्राहकों से। वह तब से जमानत पोस्ट कर रहा है।
वैंकूवर पीडी के प्रवक्ता किम कप्प ने कोइन 6 न्यूज को बताया, “हालांकि, हमारे पास कुछ कमजोर वयस्कों, विशेष रूप से वरिष्ठ नागरिकों के संबंध में कुछ चल रही जांच हैं, जिन्होंने कुछ आइटम खरीदे हैं जो एक स्थानीय स्टोर से बेहद महंगी हैं।”
वैंकूवर पुलिस ने मॉल में इसका अनुभव करने वाले किसी भी व्यक्ति से आग्रह किया।
आप वीपीडी की एल्डर जस्टिस यूनिट में सीधे जासूसों से संपर्क कर सकते हैं:Leann.cone@cityofvancouver.us Nicholas.marbach@cityofvancouver.us
यहां तक कि अगर यह अपराध नहीं है, तो अधिकारियों ने कहा कि वे वित्तीय नुकसान से कमजोर लोगों की रक्षा करना चाहते हैं।
रणनीति पूरे देश में फैली हुई है
ये बिक्री रणनीति वैंकूवर मॉल से अलग नहीं हैं। Koin 6 समाचारों को एक के साथ दुकानें मिलीं इसी तरह के मॉल सेटअप एक ही उत्पाद बेचना – और महिलाओं से शिकायतें प्राप्त करना देश भर में।
Koin 6 न्यूज ने मैसाचुसेट्स, Miatai Davis में एक दुकानदार को ट्रैक किया, जिन्होंने सार्वजनिक रूप से नॉर्थशोर मॉल में ब्यूटी एंड साइंस नामक एक स्टोर के बारे में शिकायत की थी। डेविस ने कहा कि एक व्यक्ति ने उसे सटीक एलईडी स्किनकेयर लाइट बेचने की कोशिश की जो ब्रूक्स थोगर्सन को बेची गई थी।
डेविस, जो एक लाइसेंस प्राप्त कॉस्मेटोलॉजिस्ट हैं, ने कहा कि $ 13,000 मूल्य का टैग एक लाल झंडा था। जब उसने सेल्समैन को ठुकरा दिया, तो क्लर्क ने कीमत को कम करना शुरू कर दिया।
“तब वह इसे $ 1,200 तक नीचे ले गया और मैं थी, जैसे, ‘नहीं, मैं आपके चेहरे की मशीन पर $ 1,200 खर्च नहीं कर रही हूं,” उसने टिकटोक पर कहा। “वह, जैसे, ‘ओह, लेकिन यह नासा को मंजूरी दी गई है। यह है और यह है।”
यह पूछे जाने पर कि वह अपने अनुभव के बारे में सोशल मीडिया पर क्यों ले गईं, उसने कहा “बस लोगों को बहुत सावधान रहना चाहिए।” उन्होंने कहा कि वे एक नेत्र क्रीम पर $ 150 खर्च करने के लिए उसे समझाने में सक्षम थे, जिसकी उसे ज़रूरत नहीं थी, उसने कहा। इसलिए, वह दूसरों के बारे में चिंतित थी कि वह और भी महंगा जाल में गिर गया।
उसी महीने मिताई डेविस ने सार्वजनिक रूप से ब्यूटी एंड साइंस में बिक्री की रणनीति के बारे में शिकायत की, एक 71 वर्षीय महिला ने उसे ओवरचार्ज करने के लिए उसी स्टोर के खिलाफ मुकदमा दायर किया। उसके वकील ने Koin 6 न्यूज को बताया कि स्टोर ने उसका फायदा उठाया।
मुकदमे में दावा किया गया है, “एक बुजुर्ग महिला के रूप में अपनी उम्र और भेद्यता के कारण वह अपनी इच्छित धोखाधड़ी योजना के लिए ‘पके’ थी।” स्किनकेयर की दुकान “आगे गलत तरीके से उसे बताया कि एक एलईडी लाइट मशीन … का मूल्य $ 159,000 था। हालांकि, वे उसे $ 42,300 में बेच देंगे।”
मुकदमे में यह भी कहा गया है कि “प्रतिवादियों ने उसे गलत तरीके से बताया कि वह उत्पाद नासा-विकसित तकनीक थी” और चमत्कारिक रूप से उसकी उम्र बढ़ने की त्वचा के प्रभावों को उलट देगा। “
जब कोइन 6 न्यूज मैसाचुसेट्स में स्टोर पर गया, तो उनके पास वैंकूवर मॉल में BH28 स्किनकेयर कंसल्टेंट्स स्टोर के रूप में समान उत्पाद थे। हालांकि सौंदर्य और विज्ञान उस शनिवार को बंद कर दिया गया था, Koin 6 समाचार यह देखने में सक्षम था कि उनके पास “वीआईपी रूम” का एक विशेष निजी बैक क्षेत्र भी है।
ब्रूक्स थोगर्सन चाहते हैं कि अन्य लोग इन बिक्री रणनीति से सावधान रहें। रणनीति में से एक ने उन्हें बताया कि उपचार में 24K सोना था।
लेकिन जब उससे पूछा गया कि सोना क्या करता है, तो उसे नहीं पता था।
“मुझे धड़कता है। मुझे नहीं पता, लेकिन यह सोना है। यह एक चीजों में से एक है जो सोना आपके लिए इतना महान माना जाता है,” उसने कहा।
उनके बेटे मैट थोगर्सन चाहते हैं कि स्टोर अपनी मां के साथ जो कुछ भी किया, उसके लिए जवाबदेही लेना।
“स्पष्ट रूप से,” उन्होंने कहा, “प्लास्टिक सर्जरी अधिक सस्ती होती।”
