पोर्टलैंड, अयस्क. (सिक्का) – आरवी डीलर कैम्पिंग वर्ल्ड ने एक जांच के बाद ओरेगॉन न्याय विभाग के साथ $3.5 मिलियन का समझौता किया, जिसमें पाया गया कि कंपनी अपनी विज्ञापित रियायती कीमतों को “वापस” लेगी, ओरेगॉन अटॉर्नी जनरल के कार्यालय ने सोमवार को घोषणा की।
यह समझौता ओरेगॉन न्याय विभाग के नेतृत्व में एक बहु-वर्षीय उपभोक्ता संरक्षण जांच के बाद हुआ है।
“समझौता कैम्पिंग वर्ल्ड को आदेश देता है कि वह प्रभावित ग्राहकों को 3 मिलियन डॉलर का रिफंड लौटाए। हमारी जांच में पाया गया कि कैम्पिंग वर्ल्ड भारी छूट वाली ‘डेयर टू कंपेयर’ कीमत का विज्ञापन करेगा। बातचीत के दौरान, कैम्पिंग वर्ल्ड माल ढुलाई और तैयारी शुल्क के लिए उपभोक्ताओं से दोगुना शुल्क लेकर अपनी कथित छूट वापस लेगा, जो पहले से ही विज्ञापित मूल्य में शामिल किया गया था,” ओरेगॉन अटॉर्नी जनरल एलेन रोसेनब्लम ने कहा। “ओरेगोनियन लोग इस तरह से व्यवहार की उम्मीद या हकदार नहीं हैं!”
समझौते के तहत, कैम्पिंग वर्ल्ड को 1 जनवरी, 2017 और 31 दिसंबर, 2018 के बीच श्रृंखला से आरवी खरीदने वाले ग्राहकों को रिफंड करने के लिए राज्य को 3 मिलियन डॉलर का भुगतान करना आवश्यक है, जिन्होंने आरवी के लिए विज्ञापित मूल्य से अधिक भुगतान किया था।
अधिकारियों ने कहा कि जिन ग्राहकों ने 18 दिसंबर, 2018 के बाद आरवी खरीदी है, वे भी रिफंड के पात्र हो सकते हैं और उन्हें संभावित रिफंड प्राप्त करने के लिए इस घोषणा के छह महीने के भीतर ओरेगॉन डीओजे को एक लिखित शिकायत जमा करनी होगी।
समझौते के तहत, कैम्पिंग वर्ल्ड वैकल्पिक सामान या सहायक उपकरण, लाइसेंस और पंजीकरण शुल्क, या अन्य करों के अपवाद के साथ, ग्राहकों से वाहन की विज्ञापित कीमत से अधिक शुल्क नहीं ले सकता है। ओरेगॉन डीओजे ने बताया कि पेशकश की कीमत सभी ग्राहकों के लिए उपलब्ध होनी चाहिए और यह इस बात पर निर्भर नहीं हो सकता है कि ग्राहक नकद भुगतान कर रहा है या सौदे का वित्तपोषण कर रहा है।
समझौते में अन्य उपभोक्ता संरक्षण उपाय शामिल हैं, जिसमें कंपनी को एमएसआरपी में पहले से ही शामिल किसी भी सामान या सेवाओं के लिए ग्राहकों से दोगुना शुल्क लेने पर प्रतिबंध लगाना शामिल है, और कैम्पिंग वर्ल्ड को वाहन से जुड़े लेबल पर शुल्क का खुलासा करना होगा।
इसके अतिरिक्त, कंपनी को खरीद आदेशों में स्पष्ट संक्षिप्ताक्षरों का उपयोग करना चाहिए। यह उपाय डीओजे की जांच के बाद आया है जिसमें पाया गया कि कैंपिंग वर्ल्ड मौसम की क्षति के लिए सीमित वारंटी का वर्णन करने के लिए खरीद आदेशों पर “पर्यावरण” शब्द का उपयोग करेगा, ओरेगन अटॉर्नी जनरल के कार्यालय ने समझाया।
अधिकारियों ने कहा कि कैम्पिंग वर्ल्ड आरवी की खरीद पर मुफ्त ऑफर नहीं दे सकता है जब तक कि यह कैम्पिंग वर्ल्ड या उसके गुड सैम क्लब को छोड़कर किसी अन्य पार्टी के निर्माता द्वारा पेश नहीं किया जाता है, “क्योंकि कैम्पिंग वर्ल्ड दोनों कंपनियों का मालिक है, जैसे ‘मुफ़्त; ऑफर भ्रामक हो सकते हैं।”
एजी रोसेनब्लम ने कहा, “मैं डीओजे में नागरिक प्रवर्तन टीम को इस जांच में उनके ध्यान और दृढ़ता के लिए और कैंपिंग वर्ल्ड की प्रथाओं से प्रभावित लोगों को मुआवजा देने में मदद करने के लिए धन्यवाद देता हूं।”
KOIN 6 न्यूज कैम्पिंग वर्ल्ड तक पहुंचा। प्रतिक्रिया मिलने पर यह कहानी अपडेट की जाएगी।
