एक पावर ब्लैकआउट के एक दिन बाद शनिवार को लंदन में हीथ्रो हवाई अड्डे पर पहुंचने के लिए उत्सुक यात्रियों के थ्रॉन्ग्स हवाई अड्डे को बंद कर दिया और हजारों लोगों को अपनी यात्राओं में देरी करने के लिए मजबूर किया।
जैसे -जैसे सूचना बोर्ड जीवन में वापस आ गए, की एक सेना अतिरिक्त हवाई अड्डे के कर्मचारी सदस्यबैंगनी रंग के कपड़े पहने, लोगों की मदद करने के लिए कार्रवाई में उछला क्योंकि वे टर्मिनल दरवाजों से गुजरते थे।
25 वर्षीय छात्र गणेश सुरेश, जो भारत, भारत के घर जाने की कोशिश कर रहे थे, उन लोगों में से थे, जिन्होंने शनिवार की उड़ान में एक प्रतिष्ठित सीट हासिल की थी। उनकी एयर इंडिया की उड़ान रद्द होने के बाद, उनके माता -पिता ने वर्जिन अटलांटिक पर नए टिकट बुक किए, जबकि उन्होंने इंग्लैंड के बर्मिंघम में एक दोस्त की जगह पर रात बिताई।
“मैं वापस पाने के लिए बहुत उत्सुक था,” श्री सुरेश ने कहा। उन्होंने शटडाउन अराजकता की ऊंचाई के दौरान हताशा में अपने माता -पिता को हताशा में चिल्लाना स्वीकार किया। “जब मैं वापस आता हूं तो मैं उनसे माफी मांग सकता हूं।”
हवाई अड्डे के लिए ट्रेनों और अन्य परिवहन मार्गों के साथ, यात्रियों को डायवर्ट किया गया या फिर से बुक किया गया। एक दिन पहले, हवाई अड्डे की सड़कें पुलिस की कारों को छोड़कर खाली थीं।
एक हीथ्रो प्रतिनिधि ने शनिवार को कहा कि हवाई अड्डा “खुला और पूरी तरह से चालू था”, यह कहते हुए कि दिन के समय पर अतिरिक्त उड़ानें 10,000 अतिरिक्त यात्रियों को समायोजित कर सकती हैं। हवाई अड्डे पर, सूचना बोर्डों ने दिखाया कि अधिकांश उड़ानें समय पर निकल जाएंगी, लेकिन टिकटिंग काउंटरों पर स्नैकिंग लाइनों ने संकेत दिया कि कई यात्री अधिक निराशाजनक देरी के लिए थे।
शुक्रवार को एक हजार से अधिक उड़ानों को मोड़ दिया गया, एक लाख से अधिक लोगों की यात्रा योजनाओं के एक चौथाई से अधिक पर कहर बरपाया गया, सिरियम, एक विमानन डेटा कंपनी, का अनुमान है।
कुछ यात्रियों ने हीथ्रो से बाहर उड़ान के लिए इंतजार नहीं करने का विकल्प चुना। Denyse Kumbuka ने शुक्रवार को जब तक वह शुक्रवार को मंद टर्मिनल 2 में लेट गया था, एक बेंच पर घंटों बिताते हुए डलास के घर वापस जाने की कोशिश कर रहा था।
तब उसके पति को ऑस्ट्रिया के माध्यम से एक उड़ान पर उसके लिए एक सीट मिली। उन्होंने सेंट पैनक्रास इंटरनेशनल ट्रेन स्टेशन को लंदन अंडरग्राउंड रेल सिस्टम को नेविगेट किया और पेरिस के लिए एक ट्रेन प्राप्त की। चार्ल्स डी गॉल हवाई अड्डे पर एक और बेंच पर रात बिताने के बाद, उसने वियना के लिए एक शुरुआती उड़ान भरी, फिर शनिवार सुबह डलास से जुड़ी।
“मुझे लगता है कि ‘होम अलोन’ में माँ की तरह,” उसने एक पाठ संदेश में कहा, 1990 की फिल्म में दर्शाए गए थकाऊ यात्रा का उल्लेख किया।
एक हीथ्रो प्रतिनिधि ने कहा कि आने वाले दिनों में महत्वपूर्ण देरी की उम्मीद थी क्योंकि एयरलाइंस ने अपने विमानों को अपने सामान्य कार्यक्रम में वापस करने की कोशिश की थी।
स्टीफन डेलॉन्ग के लिए 74, और लेस्ली स्कॉट, 73, टिकटिंग कार्यालय की लंबी लाइन उनकी पुनर्निर्देशित यात्रा का सबसे चिकनी हिस्सा बन गई।
“आपको यहां आना होगा; आपको किसी से बात करनी होगी,” श्री डेलॉन्ग ने कहा। “ऑनलाइन सेवा सिर्फ काम नहीं करती है।”
दंपति ने अभी सीखा था कि लंदन से हैलिफ़ैक्स तक अपनी मूल सीधी उड़ान के स्थान पर, एयर कनाडा टोरंटो के माध्यम से उन्हें फिर से शुरू कर देगा, एक लंबे समय के लिए धन्यवाद के लिए अपने यात्रा के समय में 15 घंटे से अधिक जोड़कर। और उन्हें लंदन में एक और रात बितानी होगी क्योंकि शनिवार को उड़ानें सभी बुक थीं। शटडाउन ने उन्हें पहले ही शुक्रवार को अपने पोते के आठवें जन्मदिन को याद कर दिया था।
“आप इसके बारे में गुस्सा नहीं कर सकते,” श्री डेलॉन्ग ने कहा। “यह अलग लगेगा अगर किसी ने जनरेटर को उड़ा दिया।”
पुलिस अभी भी जांच कर रही थी कि पश्चिमी लंदन में सबस्टेशन में क्या आग लग गई थी जिसने हीथ्रो को सत्ता में कटौती की थी।
जॉन यूं योगदान रिपोर्टिंग।
