इस बात को लगभग तीन साल हो गए हैं Kabir Shahani के सीईओ पद से हट गये एम्पीरिटीसिएटल स्थित ग्राहक-खुफिया स्टार्टअप जिसकी उन्होंने सह-स्थापना की।
लंबे समय से संस्थापक और उद्यमी स्वीकार करते हैं कि वह अपने नवीनतम स्टार्टअप प्रयासों के बारे में सोशल मीडिया पर पोस्ट करने के मामले में थोड़ा “व्यवसाय से बाहर” हैं।
लेकिन “के एक नए एपिसोड की रिलीज के साथ इसमें थोड़ा बदलाव आया है।”एआई पॉडकास्ट शिफ्ट करें”जहां शाहनी ने अपनी पिछली कहानी और आगे क्या है, इस पर चर्चा की, जिसमें एम्पीरिटी में सफलता कैसे मिली, उन्होंने क्यों छोड़ा, और अब वह क्या बना रहे हैं, इस पर चर्चा की।
शाहनी ने अपनी उद्यमशीलता की शुरुआत एक स्वास्थ्य विपणन स्टार्टअप एपेचर से की 2013 में आईएमएस हेल्थ को बेच दिया गया.
उन्होंने 2016 में सीटीओ डेरेक स्लेगर – एपेचर में उनके सह-संस्थापक – के साथ एम्पेरिटी की सह-स्थापना की, ताकि कंपनियों को ईमेल, खरीद इतिहास, मोबाइल ऐप उपयोग, वेबसाइट ट्रैफ़िक के माध्यम से व्यक्तिगत ग्राहक आदतों के बारे में खंडित डेटा स्रोतों को जोड़कर लक्षित विपणन अभियानों को ठीक करने में मदद मिल सके। भौतिक स्टोर विज़िट, और बहुत कुछ।
एंटरप्राइज़ सॉफ़्टवेयर स्टार्टअप ने “यूनिकॉर्न” दर्जा अर्जित किया जुलाई 2021 में100 मिलियन डॉलर जुटाने के बाद 1 बिलियन डॉलर के मूल्यांकन तक पहुँच गया।
शाहनी अचानक पद छोड़ दिया 2022 में सीईओ और बोर्ड सदस्य के रूप में।
एम्पेरिटी, जो पिछले कुछ वर्षों में छंटनी के कई दौर से गुज़री है, अभी काम पर रखा है सेल्सफोर्स और ओरेकल ने टोनी अलिका ओवेन्स को अपना नया सीईओ नियुक्त किया है।
और शाहनी अब संस्थापक के रूप में नई कंपनियों के निर्माण में मदद कर रहे हैं एम्प इट अप वेंचर्सजो उच्च-विकास वाले सॉफ़्टवेयर व्यवसायों का समर्थन करता है।
शाहनी ने “शिफ्ट एआई” होस्ट बोअज़ अशकेनाज़ी के साथ बातचीत में कहा, “मेरी राय में, सीखना और रिश्ते जीवन की दो मुद्राएं हैं।” “सृजन और कंपनियों के निर्माण के प्रति मेरे प्रेम को खोजने की यह एक आकर्षक यात्रा रही है।”
नीचे सुनें, और संदर्भ और स्पष्टता के लिए संपादित हाइलाइट्स के लिए पढ़ना जारी रखें। शिफ्ट एआई पॉडकास्ट की सदस्यता लें और अधिक एपिसोड सुनेंShiftAIPodcast.com.
ग्राहकों के साथ साझेदारी बनाना
“ग्राहक-संचालित विकास ही सब कुछ है। यह सब ऐसे व्यवसाय बनाने के बारे में है जो ग्राहकों की वास्तविक समस्याओं को समझते हैं और इस समस्या को हल करने के लिए उन ग्राहकों के साथ काम करते हैं। हमने वास्तव में, कम से कम मेरी छोटी सी दुनिया में, एम्पीरिटी में एक तरह का आविष्कार किया, जहां हम इन ग्राहकों के साथ मिलकर काम करने में सक्षम थे। और हमने कहा, ‘देखो, हम जानते हैं कि तुम्हें यह समस्या है। हम जानते हैं कि यह अनसुलझा है और इसे तकनीकी रूप से हल करना वाकई मुश्किल है। और इसलिए हम स्वयं जा सकते हैं और इसे शून्य में कर सकते हैं, या हम इसे आपके साथ कर सकते हैं। और हमें लगता है कि अगर हम इसे आपके साथ करते हैं, तो न केवल हम एक बेहतर उत्पाद और बेहतर समाधान तैयार करेंगे, और हम इसे अधिक टिकाऊ तरीके से तेजी से हल करेंगे, बल्कि हम इसे ऐसे तरीके से भी करेंगे जो वास्तव में मूल्यवान है आपके व्यवसाय और उस दर्द के लिए जो आप आज महसूस कर रहे हैं।’
उन ग्राहकों के साथ संबंध विकसित करने से असाधारण सॉफ़्टवेयर में नवाचार करने और बनाने और सॉफ़्टवेयर के आसपास क्या होना है, यह समझने में सक्षम होने का वातावरण तैयार होता है। व्यवसाय केवल उत्पाद नहीं है. यह है कि आप उत्पाद कैसे वितरित करते हैं? आप उत्पाद की सेवा कैसे करते हैं? आप ग्राहकों का वह समुदाय कैसे बनाते हैं जो एक जीवित, सांस लेने वाला जीव बनता है जो कंपनी बन जाता है?
प्राथमिकताएँ, और एम्पेरिटी सीईओ का पद छोड़ना
“यह एक कठिन समय था। यहाँ तक कि दूसरी कंपनी शुरू करने का निर्णय भी एक अत्यंत कठिन निर्णय था। और निश्चित रूप से, पीछे से देखने पर, मुझे बहुत अधिक समय लेना चाहिए था, और मुझे अधिक विचारशील होना चाहिए था।
जैसा कि कहा जा रहा है, मुझे कंपनी शुरू करने और उस व्यवसाय को बनाने और उन असाधारण ग्राहकों और असाधारण लोगों पर पछतावा नहीं है जिनके साथ मुझे उस व्यवसाय को बनाने का अवसर मिला है, और मुझे उस व्यवसाय को बनाने का अवसर मिलता रहेगा। …मुझे अपने जीवन में बहुत कुछ सहना पड़ा है, और एक ऐसे दृश्य में उतरने में सक्षम होने के लिए मुझे अपने स्वयं के संघर्ष से गुजरना पड़ा है और अपने स्वयं के दर्द से गुजरना पड़ा है जो आपको स्वतंत्रता और कहने की क्षमता देता है , मैं बनाना चाहता हूं, और मैं इस तरह से बनाना चाहता हूं जो मेरे जीवन में और मेरे परिवार के लिए सबसे अधिक सार्थक हो, जिसे मैंने, स्पष्ट रूप से, हमेशा प्राथमिकता नहीं दी। और मुझे यकीन है कि सुनने वाले बहुत से उद्यमी इससे संबंधित हो सकते हैं।
यह वास्तव में कठिन है जब आप उस अत्यधिक विकास में होते हैं और आप और मेरे जैसे लोगों की तरह ही केंद्रित होते हैं, तो कभी-कभी आप बड़ी तस्वीर को भूल जाते हैं। और इसलिए मुझे वह अनुस्मारक मिला, चाहे मुझे यह पसंद हो या नहीं, और मुझे लगता है कि मैं इसके लिए अधिक आभारी नहीं हो सकता, और इसे लेने और कहने में सक्षम होने के नाते, ‘ठीक है, ठीक है, भगवान की कृपा से, मेरे पास कुछ जगह है मैं वास्तव में इस बारे में सोचने में सक्षम हो सकूं कि मैं अपना पेशेवर समय कैसे व्यतीत करना चाहता हूं और मैं क्या चाहता हूं।
मेरे लिए अभी, मेरा प्रभाव मेरे परिवार पर है, और मैं निश्चित रूप से एक पेशेवर अभिव्यक्ति चाहता हूं और एम्प इट अप वेंचर्स, मुझे लगता है कि यह वह चीज बन गई है जो मुझे लगता है कि मुझे पेशेवर अभिव्यक्ति देती है। मुझे लगता है कि यह वह चीज़ बन गई है जो मुझे यह महसूस कराती है कि मैं दूसरों के लिए सकारात्मक चीजें कर रहा हूं, जिनकी मुझे बहुत परवाह है।
एम्प इट अप वेंचर्स क्या है?
“हम नहीं जानते कि हम क्या हैं। और हम इसका पता लगा रहे हैं। तो मैं आपको बताऊंगा कि हम क्या नहीं हैं। मुझे नहीं लगता कि हम कोई इनक्यूबेटर हैं, भले ही मैंने इन दोनों कंपनियों की सह-स्थापना की है (अडोरा और आगे) इन असाधारण इनोवेटर्स और सीईओ के साथ।
मेरे कहने का कारण यह है कि हम एक इनक्यूबेटर नहीं हैं, एक इनक्यूबेटर मॉडल के बारे में मेरी धारणा यह है कि आप वहां बहुत सारे दांव लगाना चाहते हैं। और आप कंपनियों की एक पाइपलाइन और थ्रूपुट बनाना चाहते हैं, ताकि उनमें से कुछ विजेता बन जाएं, यह समझते हुए कि आप चाहते हैं कि यदि आप जीत सकें तो सब कुछ जीतें, लेकिन यह सांख्यिकीय रूप से संभव नहीं है।
हम ऐसे नहीं हैं इसका कारण यह है कि हम ऐसी किसी भी चीज़ पर काम नहीं करने जा रहे हैं जहाँ हम जीत नहीं पाएंगे। हम निवेशक या उद्यम पूंजी नहीं हैं, क्योंकि हम कोई फंड तैनात नहीं कर रहे हैं, हालांकि यह निश्चित रूप से हमारे दिमाग में है। लेकिन हम कंपनियों को वित्त पोषित करने के लिए हाथ से काम करते हैं। हम निजी इक्विटी नहीं हैं क्योंकि हम उस तरह से व्यवसाय नहीं खरीद रहे हैं जिस तरह से आप पारंपरिक निजी इक्विटी के बारे में सोचते हैं। हालाँकि, हम जो कर रहे हैं वह वास्तव में बहुत विशिष्ट प्लेबुक चला रहा है। हमारे पास राय और मजबूत दृष्टिकोण हैं, और हम साझेदारी के लिए पूछ रहे हैं और कह रहे हैं, ‘अरे, इस कंपनी को एक साथ बनाने के लिए साझेदारी के संदर्भ में हम आपसे चीजों को एक निश्चित तरीके से करने के लिए कहने जा रहे हैं।’
कार्य के भविष्य और एआई के भविष्य का दो शब्दों में वर्णन करें
“प्रतिमान और सक्षमता। अभी किसी ध्रुवीकरण वाले आंकड़े का संदर्भ नहीं दिया जा रहा है, लेकिन… 2013 में मैं गया और एक टेस्ला खरीदी, और आसपास बहुत सारे टेस्ला नहीं थे। और प्रतिमान परिवर्तन बहुत महत्वपूर्ण था। जब आप खुद को आंतरिक दहन इंजन के प्रतिमान से मुक्त करते हैं, तो यह खेल को बदल देता है। एआई वह है जो स्टेरॉयड पर है। मैंने ऐसे कई मित्रों और उद्यमियों से बात की है जिन्होंने 90 के दशक में बहुत सफलतापूर्वक कंपनियां बनाईं। और कुछ बातचीत जो वास्तव में मेरे साथ जुड़ी हुई है वह यह है कि यह इंटरनेट से भी बड़ा है। प्रतिमान परिवर्तन बहुत महत्वपूर्ण है जब आप कोर एआई और बड़े भाषा मॉडल से जो हम देख रहे हैं उसकी अंतर्निहित क्षमता के बारे में सोचते हैं। और मैं सक्षमता के बारे में बात करने का कारण यह है कि एक इंसान के रूप में आप दिन-प्रतिदिन कैसे कार्य करते हैं, और निश्चित रूप से आपके व्यवसाय कैसे कार्य करते हैं, इसके संदर्भ में बहुत सारे उपकरण और इतने सारे उपयोग के मामले हैं। एआई का उपयोग न केवल प्रतिस्पर्धात्मक लाभ है, यदि आप ऐसा नहीं करते हैं तो मुझे लगता है कि आप पीछे छूट जायेंगे।”
