एक बीसी आदमी चाहता है पायाब ऑटोमेकर द्वारा सूचित करने के बाद कनाडा ने अपने प्लग-इन हाइब्रिड को खरीदने के लिए उसे सुरक्षा मुद्दे के कारण अपने वाहन को चार्ज नहीं किया।
जेसन टर्नर का कहना है कि उन्हें उम्मीद थी कि उनके 2023 फोर्ड एस्केप PHEV उन्हें पैसे बचाएंगे, लेकिन अब उनके ईंधन के बिल चढ़ रहे हैं, जबकि वह प्रतिस्थापन भागों की प्रतीक्षा कर रहे हैं।
“मैं मूल रूप से फिर से गैस के लिए भुगतान कर रहा हूं,” टर्नर ने बताया उपभोक्ता मामले।
पिछले अप्रैल में, केलोना निवासी का कहना है कि उन्होंने गैस स्टेशन को दरकिनार करने के लक्ष्य के साथ अपने दिन-प्रतिदिन के आवागमन के लिए अपना नया वाहन खरीदा।
हालांकि, फोर्ड कनाडा ने फरवरी 2025 में एक सुरक्षा रिकॉल जारी किया, जिसमें वाहन के उच्च-वोल्टेज बैटरी कोशिकाओं में से एक या एक से अधिक में एक विनिर्माण दोष कहा जा सकता है, जिससे आंतरिक शॉर्ट सर्किट हो सकता है, जिससे मकसद शक्ति का नुकसान हो सकता है, जिससे दुर्घटना का खतरा बढ़ जाता है।
इसके अलावा, फोर्ड ने कहा है कि मालिकों को बैटरी थर्मल वेंटिंग का अनुभव हो सकता है, जो संभावित रूप से वाहन की आग में परिणाम कर सकता है।
ऑटोमेकर सिफारिश कर रहा है कि प्रभावित ग्राहक तुरंत अपने वाहनों को चार्ज करने से परहेज करते हैं।
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“मेरी सबसे बड़ी चिंता सुरक्षा है। मुझे नहीं लगता कि जब आप एक नए वाहन के मालिक हैं, तो आपको कार दुर्घटना में होने के बारे में चिंता करनी चाहिए या आपके वाहन में आग लग गई है,” टर्नर ने कहा।
फोर्ड ने कहा है कि 2025 की दूसरी तिमाही में एक उपाय का अनुमान लगाया गया है। हालांकि, टर्नर का कहना है कि वह चाहता है कि कंपनी अपने वाहन को खरीदे।
टर्नर ने कहा, “मैं चाहता हूं कि फोर्ड अपने वाहन को खरीदें ताकि मैं उस पर रखे पैसे ले सकूं और कहीं और से एक विश्वसनीय वाहन खरीद सकूं।”
गैर-लाभकारी ऑटोमोबाइल प्रोटेक्शन एसोसिएशन का कहना है कि एक याद को पूरा करने के लिए भागों के लिए लंबी देरी आम है, कुछ उपभोक्ता छह महीने से एक वर्ष तक इंतजार कर रहे हैं।
ऑटोमोबाइल प्रोटेक्शन एसोसिएशन के निदेशक जॉर्ज इनी ने कहा, “यह एक वाहन है जिसमें सौभाग्य से दो पावर सिस्टम हैं। यह इलेक्ट्रिक पर चला सकता है या गैस पर चल सकता है और केवल उन दोनों में से एक जो आपको उपयोग नहीं करने के लिए कहा जा रहा है। फोर्ड को वास्तव में अतिरिक्त गैसोलीन के लिए लोगों को मुआवजा देने की पेशकश करनी चाहिए।”
टर्नर के मामले के बारे में उपभोक्ता मामले फोर्ड कनाडा पहुंचे। एक ईमेल किए गए बयान में, इसने भाग में कहा:
“… फोर्ड ने इस मामले की समीक्षा की है और निष्कर्ष निकाला है कि एक उपाय प्रदान करने तक इन वाहनों को चलाना जारी रखना सुरक्षित है। हम उनकी चिंताओं के बारे में इस ग्राहक के संपर्क में हैं। टीम Q2 2025 तक एक सॉफ्टवेयर उपाय प्रदान करने के लिए कड़ी मेहनत कर रही है।”
फोर्ड कनाडा ने ईंधन के लिए टर्नर मुआवजे की पेशकश के बारे में सवालों का जवाब नहीं दिया।
इस बीच, टर्नर का कहना है कि वह फोर्ड में निराश है।
उन्होंने कहा, “मैं और मेरा परिवार तब तक वफादार फोर्ड समर्थक रहे हैं जब तक मैं याद रख सकता हूं और यह सिर्फ एक भयानक अनुभव रहा है,” उन्होंने कहा।
“यह वास्तव में लगता है कि वे सिर्फ परवाह नहीं करते हैं।”
& कॉपी 2025 ग्लोबल न्यूज, कोरस एंटरटेनमेंट इंक का एक प्रभाग।
