त्रिश कोनोली खुद को मानती है वैंकूवर कैनक्स सुपरफैन। सीज़न टिकट धारक का कहना है कि वह हर घर के खेल में जाने की कोशिश करती है, लेकिन उन सभी को नहीं बना सकती।
अतीत में, कोनोली का कहना है कि उसने आधिकारिक कैनक्स पर अपने टिकट बेचे हैं टिकटमास्टर बिना मुद्दे के पुनर्विक्रय साइट। कोनोली ने बताया, “इसकी निर्दोष रूप से काम किया उपभोक्ता मामले।
हालांकि, पिछले सितंबर में, बीसी निवासी का कहना है कि वह मुद्दों में भाग गई। जब वह पुनर्विक्रय प्लेटफॉर्म पर अपने कुछ टिकट बेचने गई, तो कोनोली का कहना है कि उसे कभी भी अपना फंड नहीं मिला।
“बैंक ने कहा कि उनके पास टिकटमास्टर या कैनक्स से आने वाले किसी भी चीज़ का कोई रिकॉर्ड नहीं था,” कॉनॉली ने कहा।
कोनोली का कहना है कि उसके द्वारा बेचे गए 16 टिकटों के लिए उसे $ 5,757 का बकाया था।
महीनों के लिए, कोनोली का कहना है कि वह अपने कैनक्स प्रतिनिधि के साथ इस मुद्दे को हल करने की कोशिश कर रही थी, लेकिन बहुत मदद नहीं मिली।
उसने कैनक्स संगठन के भीतर अधिकारियों से संपर्क करने की भी कोशिश की, लेकिन कहती है कि उसने कभी वापस नहीं सुना।
“हम उन्हें इसे ठीक करने का अवसर देने की कोशिश कर रहे थे, लेकिन साथ ही हम इस तरह का महसूस करते हैं कि वे हमें अनदेखा कर रहे थे,” कोनोली ने कहा।
अंतिम ईमेल पत्राचार कोनोली ने कहा कि वह वैंकूवर कैनक्स से प्राप्त हुई थी, फरवरी 2025 में वापस आ गई थी, जब एक कैनक्स प्रतिनिधि ने टिकटमास्टर के साथ लंबी देरी के लिए माफी मांगी थी।
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उस समय, कोनोली को यह भी वादा किया गया था कि उसका मामला बढ़ गया और एक बार और सभी के लिए छांटा जाएगा। हालांकि, कोनोली का कहना है कि उन्हें कभी कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली। “एक शब्द नहीं। कुछ भी नहीं।”
मामले को बदतर बनाते हुए, कोनोली कहती है कि जब वह अपने फंड का इंतजार करती थी, तो उसे अपने 2025/26 सीज़न टिकटों को नवीनीकृत करने के लिए पूरी राशि का भुगतान करना पड़ा।
“मैं वास्तव में हैरान था। आप लोग इस सभी पैसे का एहसानमंद हैं और आपने हमारी मदद करने के लिए कुछ भी नहीं किया है, आपने भी जवाब नहीं दिया है, जब आप कहेंगे कि आप कभी भी वापस नहीं बुलाएंगे, लेकिन अब आपका हाथ है कि आप हमें भुगतान करना चाहते हैं,” कॉनॉली ने कहा।
उपभोक्ता मामले कोनोली की ओर से वैंकूवर कैनक्स के पास पहुंचे।
उसी दिन, कोनोली का कहना है कि उसे वैंकूवर कैनक्स से एक कॉल मिला। कुछ घंटों के भीतर, वह कहती हैं कि कुछ कैनक्स माल के साथ पूरी राशि के लिए एक चेक उसके सामने के दरवाजे पर पहुंचाया गया था।
“यह सिर्फ जादू की तरह था,” कोनोली ने कहा। “यह सब आप लोगों की वजह से है। हम बस इतना रोमांचित हैं कि यह सब ध्यान रखा गया है।”
वैंकूवर कैनक्स और टिकटमास्टर से उपभोक्ता मामलों को पढ़ने के लिए एक संयुक्त ईमेल किया गया बयान:
“वैंकूवर कैनक्स और टिकटमास्टर ईमानदारी से सुश्री कोनोली, एक मूल्यवान कैनक्स सीज़न टिकट सदस्य, उसके देरी से भुगतान के लिए माफी मांगते हैं। प्रशंसक हम जो कुछ भी करते हैं उसके दिल और आत्मा में हैं, और हम स्वीकार करते हैं कि इस उदाहरण में त्वरित कार्रवाई की जानी चाहिए। वैंकूवर कैनक ने एमएस कोनोल्ली की प्रतिपूर्ति की है।”
कोनोली का कहना है कि उन्हें कभी भी कोई विवरण नहीं मिला कि टिकट पुनर्विक्रय प्रक्रिया के साथ क्या गलत हुआ। फिर भी, वह कहती है कि उसने अपनी पसंदीदा टीम के लिए अपना जुनून नहीं खोया है।
“फिर भी एक प्रशंसक!” उसने कहा।
& कॉपी 2025 ग्लोबल न्यूज, कोरस एंटरटेनमेंट इंक का एक प्रभाग।
