पिछले हफ्ते सिएटल शहर के खिलाफ दायर एक क्लास एक्शन मुकदमा में आरोप लगाया गया है कि पिछले गिरावट को लागू करने वाली एक नई पेरोल प्रणाली ने व्यापक पेरोल त्रुटियों के परिणामस्वरूप विभिन्न शहर विभागों में हजारों कर्मचारियों को प्रभावित किया है।
शिकायत के अनुसार, सिस्टम, बिजनेस क्लाउड सॉफ्टवेयर दिग्गज से कार्यदिवस।
किंग काउंटी सुपीरियर कोर्ट में 7 फरवरी को दायर किए गए सूट का दावा है कि पेरोल के मुद्दे सिएटल की मजदूरी चोरी अध्यादेश का उल्लंघन करते हैं, बीमार और सुरक्षित समय अध्यादेश और अन्य वाशिंगटन राज्य कानूनों का भुगतान किया।
सिएटल शहर, जो 13,000 से अधिक लोगों को रोजगार देता है, ने सूट के अनुसार, शहर के पेरोल, लाभों और अन्य मानव संसाधन कार्यों के बड़े पैमाने पर डिजिटल परिवर्तन के लिए, 3 से सितंबर को कार्यदिवस-संचालित सॉफ़्टवेयर सिस्टम पर स्विच किया। इस कदम ने एक पुरानी ईवी 5 प्रणाली को बदल दिया, जो शहर के अनुसार, 30 वर्षों से अधिक समय से था।
जबकि सिएटल शहर ने कहा कि यह एक सक्रिय मामले पर टिप्पणी नहीं कर सकता है, इसने माना कि कार्यदिवस स्विच जैसे बड़े पैमाने पर बदलाव चुनौतीपूर्ण हैं, और यह कि शहर मुद्दों को जल्द से जल्द हल करने के लिए प्रतिबद्ध है। शहर के अनुसार, कई महत्वपूर्ण और बड़े पैमाने पर मुद्दों से निपटा गया है, और टीमों को शेष मुद्दों के समाधान पर ध्यान केंद्रित किया गया है।
सूट (नीचे देखें) तीन वादी की ओर से खुद को और अन्य समान रूप से प्रभावित कर्मचारियों का प्रतिनिधित्व करते हुए दायर किया गया था। नथानिएल हंटर 12 साल के लिए सिएटल शहर द्वारा नियोजित, ड्रेनेज और अपशिष्ट जल विभाग के साथ एक वरिष्ठ इंजीनियरिंग विशेषज्ञ पर्यवेक्षक है; ट्रैविस स्टेनली सिएटल फायर डिपार्टमेंट के साथ एक फायर फाइटर है, जिसे शहर द्वारा 28 साल के लिए नियुक्त किया गया है; और हारून दलान सिएटल पुलिस विभाग के साथ एक हवलदार है, जो 15 साल के लिए शहर द्वारा नियुक्त किया गया है।
मुकदमे में उद्धृत मुद्दों के बीच, वादी का दावा है:
- कर्मचारियों को स्थापित भुगतान पर अपना पूर्ण मुआवजा नहीं मिला।
- ओवरटाइम मजदूरी अवैतनिक या मिसकॉल किया गया था।
- गलत वेतन दर और मजदूरी से कटौती।
- बीमार छुट्टी और अन्य लाभों को ठीक से क्रेडिट करने में विफलता।
- आस्थगित मुआवजे और अन्य लाभ-संबंधित त्रुटियों का अनुचित रोक।
- शहर ने अनधिकृत कटौती को प्रति भुगतान अवधि में डिस्पोजेबल आय की कानूनी 5% सीमा से अधिक कर दिया।
- इन कटौती से पहले कर्मचारियों को लिखित नोटिस नहीं मिला।
प्रमुख आईटी सिस्टम स्वैप-आउट “एक विशेषज्ञ के अनुसार” अविश्वसनीय रूप से कठिन “हो सकता है पहले गीकवायर से बात कीजिन्होंने दो कारणों का हवाला दिया कि इस तरह के माइग्रेशन समस्याओं में क्यों चल सकते हैं: दर्जनों अन्य संबंधित विरासत आईटी सिस्टम के साथ एकीकरण, और व्यक्तिगत विभागों के भीतर मौजूदा वर्कफ़्लो के लिए आवश्यक अनुकूलन।
2023 में, वाशिंगटन विश्वविद्यालय ने $ 340 मिलियन के दौरान समस्याओं में भाग लिया क्योंकि इसने लीगेसी सॉफ्टवेयर सिस्टम को प्लेसेंटन, कैलिफ़ोर्निया-आधारित कार्यदिवस से क्लाउड-आधारित बुनियादी ढांचे के साथ बदल दिया। UW ने उस समय कहा था कि विक्रेता भुगतान और कुछ शोध अनुदान प्रक्रियाएं प्रभावित हुईं।
सिएटल शहर के खिलाफ शिकायत में आरोप लगाया गया है कि शहर को “पता होना चाहिए या पता होना चाहिए” कि कार्यदिवस की पेरोल प्रणाली मुद्दों का कारण बन सकती है, इसी तरह के व्यवधानों का हवाला देते हुए मैंने और ओरेगन और के शहरों में बाल्टीमोर और लॉस एंजिल्स।
शिकायत में कहा गया है, “सिएटल शहर ने कार्यदिवस को दोहराए जाने वाले मुद्दों के बावजूद कार्यदिवस लागू किया है, जो अन्य सरकारी संस्थाओं के कारण हुए हैं और पहले परीक्षण के बिना और यह सत्यापित करते हैं कि सभी कर्मचारियों को नई प्रणाली के तहत सटीक तनख्वाह और भुगतान बयान प्राप्त होंगे,” शिकायत में कहा गया है।
एक कार्यदिवस के प्रवक्ता ने शहर के सिस्टम माइग्रेशन की किसी भी टिप्पणी के लिए गीकवायर को सिएटल शहर में भेजा।
नए सिस्टम लॉन्च के बाद से, शहर ने कहा कि यह व्यापक रूप से कर्मचारियों और विभागों के साथ काम कर रहा है ताकि व्यापक रूप से अपनाने, चिंताओं को संबोधित करने, प्रक्रियाओं को परिष्कृत करने और अनुभव को बढ़ाने के लिए सक्रिय रूप से काम किया जा सके। प्रमुख प्रयासों में शामिल हैं:
- मुद्दों को ठीक करने और सिस्टम प्रदर्शन को बढ़ाने के लिए समर्पित टीमों और संसाधनों की स्थापना।
- कर्मचारी प्रशिक्षण, सुनने के सत्रों और अनुरूप संसाधनों का विस्तार करना।
- कर्मचारियों और विभागों को सूचित और समर्थन सुनिश्चित करने के लिए संचार को मजबूत करना।
यह सूट पेरोल सिस्टम लॉन्च के बाद से प्रभावित सिएटल कर्मचारियों के सभी शहर के एक वर्ग के लिए प्रमाणन मांगता है और एक उपवर्ग जिसमें अत्यधिक ओवरपेमेंट कटौती के अधीन कर्मचारी शामिल हैं।
वादी राहत की तलाश करते हैं जिसमें पेरोल सिस्टम को ठीक करना या प्रतिस्थापित करना शामिल है; मजदूरी का एक लेखांकन और अवकाश को छोड़ देना; अनधिकृत कटौती का निलंबन; खोए हुए मजदूरी और छुट्टी की बहाली; और अवैतनिक मजदूरी के लिए मुआवजा, तरल क्षति (दो बार अवैतनिक मजदूरी तक), और वकीलों की फीस।
मुकदमे का पूरा पाठ पढ़ें:
पेरोल प्रणाली वर्ग कार्रवाई मुकदमा द्वारा कर्ट श्लोसर स्क्रिब्ड पर
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